일부 마스킹 모델을 다운로드중입니다. 나중에 다시 시도하십시오 이렇게 계속 떠요;;;

Forum|Forum|1 year ago
March 10, 2024
返信数 2.
3442 ビュー

이거 왜이러는건가요? 재설치해도 이렇게 계속 나오네요 혹시 다른게 문제 인가요??

FormatioIN

Community Manager

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 입니다.

LightRoom Classic에서 마스크 모델 다운로드에서 오류가 발생하시는 군요 !

아래의 방법으로 해결 해보세요.

1. LightRoom Classic 종료 후 시스템 재부팅, App 재실행

2. LightRoom Classic 환경 값 초기화 (수동)

Windows : C:\ 사용자 \ 사용자 이름 \AppData*\Roaming\Adobe\Lightroom
MacOS : MacHD \사용자\ 사용자 이름 \ 라이브러리* \ Preferences \Lightroom

* Windows의 Appdata 폴더와 Mac OS의 라이브러리 폴더는 숨겨진 폴더입니다.

Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 하면 폴더가 보입니다.
Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크 하면 숨겨진 폴더가 보입니다.
MacOS : File 목록 창을 선택한 상태에서 "Cmd + Shift + . (마침표)"를 순차적으로 누르면 폴더가 보입니다.

각 OS에 맞는 Lightroom폴더를 찾았다면, "Lightroom_Backup"으로 이름을 변경 합니다.

변경 후, Lightroom Classic을 실행해서 테스트 해보세요 !

※ 만약 기능이 정상 이용이 안된다면, 새롭게 생성된 " Lightroom" 폴더를 삭제 후, "Lightroom_Backup" 폴더의 _Backup 부분을 삭제하고 원래대로 돌립니다.

3. 관리자 권한으로 실행 (Windows OS)

경로 - C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic
위의 경로로 접속해, "Lightroom.exe" 파일 우클릭
"관리자 권한으로 실행" 클릭

마스킹 모델이 정상적으로 다운로드 되는 지, 확인해 봅니다.

아래는 Adobe의 메뉴얼 입니다.

▶환경 설정 파일 및 기타 파일 위치

▶Lightroom Classic 작업을 위한 환경 설정

감사합니다.

재

재호30951347uz73作成者

Participant

둘다안되요. 어떤분들은 로그인하면된다고 하는데 크리에이티브 클라우드 데스크탑 로그인 해서 실행을 하는데 로그인안된게 아니고 로그아웃하려 하면 계속 오류 코드: 12013 이거만 뜨고 정확한 해결 방법을 알수없나요 사용료 내고 사용하는데도 기능을 다사용하지 못하고있어서 아쉽습니다.

J

JH26760789hr9h

Participant

혹시 해결하셨나요? 저와 완벽하게 똑같은 증상이네요. 지금 계속 그 오류때문에 미치겠는데, 로그인하면 된다고하는데 로그인 이미 되어있는 상태인데 오류가 계속 떠서 로그아웃하고 다시 로그인 시도하려고했는데 로그아웃하려고하면 12013 오류 뜨면서 로그아웃도 안되요. 프로파일들을 저장해놓고 쓰는데, 계속 잘 쓰다가 갑자기 오류가 뜨면서 쓸 수가 없으니 미치겠네요.