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Participant
December 9, 2020
質問

ニューラルフィルターのダウンロードができない

  • December 9, 2020
  • 返信数 3.
  • 4713 ビュー

フィルターを選択し、ニューラルフィルターを適用する前にダウンロードをしていますが

ダウンロードの動作を一旦始めますが、すべてのフィルターでプログレスバーが少し進んだところでダウンロードがストップしてしまいます

プログレスバーも初期に戻り、その状態から進みません

同じ内容のフォーラムの質問項目と再インストール(データを残して)、v22.1にアップデートを試みましたが解決しておりません

デスクトップ Windows10pro 64bit です

同じくノートPCのWindows10homeは問題なくダウンロードできました

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

Participant
February 18, 2021

解決しました

TEMPファイルとTMPファイルの環境変数を変更していたために問題が発生していました

TEMPとTMPの両方をデフォルトに戻したら解決しました

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 10, 2020

そうなのですね。Photoshopの不具合フォームも見てみたのですが,ダウンロードできない方は何をやってもダメという投稿が多いです。サポート外のLTSCバージョンの方もダウンロードできないと書いていました。ご参考までに

 

Photoshop: Neural filters don't download 

Photoshop の必要システム構成 

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 9, 2020

確認ですが,PluginDataフォルダのリネーム(or 削除)では解決しなかったということでしょうか。また,Photoshopの環境設定ファイルの再作成(リネーム or 削除)を試していますでしょうか。

 

 

Participant
December 9, 2020

確認ですが,PluginDataフォルダのリネーム(or 削除)では解決しなかったということでしょうか。また,Photoshopの環境設定ファイルの再作成(リネーム or 削除)を試していますでしょうか。

 

はい、試してみましたが解決とはなりませんでした