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Participant
February 7, 2024
解決済み

写真が真っ黒

  • February 7, 2024
  • 返信数 4.
  • 436 ビュー

Intel Macbook pro_CS6からMacbook pro M2 max_CC2024に移行しました。

写真を開くと真っ黒になったり、一枚の写真にコラージュされたような写真になったりします。

移行してから一ヶ月ほど経ちますが、数回このような症状になり、何故か原因不明のまま正常に戻り、また再発の繰り返しです。

原因と対応の仕方をご存知の方、ご教授お願い致します。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Met34444467l0a7

解決いたしました。

25.5.0_betaがあるのを見つけましてこれをインストールしましたら、正常に表示されるようになりました。

この症状も対策されたのかと思います。

とにかく私の環境では 25.4.0は全く使用できる状態ではないので,beta版を使用することにします。

ありがとうございました。

 

intel macからM2 maxには細かい移動の仕方がわからないので、一括で全て移行しました。

その後CS6を削除しようとしましたがアンインストーラーが機能せず素人目に確実に削除してもいいだろうと思うものだけ削除しましたので、削除し切れてないものが影響した可能性もあると思います。

ありがとうございました。

返信数 4

Participant
February 15, 2024

ありがとうございます。

今の所Beta版で問題なく使用出来ていますので、特別トラブルがない限りこちらを使用続けようと思っていますが、それで何か問題がでてくれば25.3.1を試してみようと思います。

貴重なご意見有り難うございました。

 

Met34444467l0a7作成者解決!
Participant
February 9, 2024

解決いたしました。

25.5.0_betaがあるのを見つけましてこれをインストールしましたら、正常に表示されるようになりました。

この症状も対策されたのかと思います。

とにかく私の環境では 25.4.0は全く使用できる状態ではないので,beta版を使用することにします。

ありがとうございました。

 

intel macからM2 maxには細かい移動の仕方がわからないので、一括で全て移行しました。

その後CS6を削除しようとしましたがアンインストーラーが機能せず素人目に確実に削除してもいいだろうと思うものだけ削除しましたので、削除し切れてないものが影響した可能性もあると思います。

ありがとうございました。

assause
Community Expert
Community Expert
February 11, 2024

正式版での確認となると、25.3.1があるのでそちらを入れての動作チェックをされてもいいかもしれません。

(25.4の不具合の可能性はありそうなものの、正式版での確認についてはバージョン落とすのも有効になりえます)

Participant
February 7, 2024

ご指摘ありがとうございます。

photoshop_25.4.0       mac os_Sonoma_14.3  です。

osはこのトラブルがあってから一度バージョンアップしました。

数回再起動を繰り返すと、治る時もあり、治らない時もある状態です。治らない時諦めて翌日試すと正常になっていたりします。

よろしくお願い致します。

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
February 8, 2024

ありがとうございます。

「移行」というワードがちょっと気になったのですが、

もし旧環境からいろいろ引き継いでいたら、環境設定のリセットは試してみてください。

環境設定ファイルを初期設定に復元する

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
February 7, 2024

Photoshop2024の詳細なバージョンと、

macOSの詳細なバージョンを教えてください。

調べ方こちら見てください。

質問するときの参考テンプレート

中でもmacOS 14(Sonoma)はまだいろいろと不具合報告が絶えない状況です。