埋め込みを配置できない

お世話になります。初歩的な質問かもしれませんが、調べても解決できないため

回答いただけますと幸いです。

画像を読み込んでさらに画像を追加したい時に、画像の入ったフォルダからドラッグ、もしくはファイルの埋め込みを配置すれば今まで問題なく追加されていました。

ところが上記の操作をすると

『要求された操作を完了できません。プログラムエラーです』

と表示され修正方法とOKを選択する画面が表示されます。

（修正方法をクリックするとそのページは見つかりませんというページが表示されます）

新しくレイヤーを作成してその上にドラッグしてもうまくいきません。

どうすれば問題なく追加することができるでしょうか？

ちなみに自由変形を選択しても同じエラーが表示されます。

お手数ですが、よろしくお願いします。