学生時代から使っていたPhotoshopCS4

[敢嘉41557376]

学生時代に購入したPhotoshopCS4（学生版）なのですが、パソコン自体が寿命で突然壊れてしまいました。

もう8年近く前ですし、その時送ってもらったシリアル番号のメールや番号を控えた紙も既に手元にない状態です。

もうこちらのソフトを今まで通り使うことはできないのでしょうか？

以前のパソコンはWindows7（更新して8）、新しく買ったパソコンはWindows10です。

[assause · Accepted solution]

学生・教職員版であれば、シリアル番号については再発行依頼を受けることが可能です。

チャットサポートに連絡を行ってみてください。

（場合によっては身分証明が必要になる場合があります）

サポートへのお問い合わせ

またAdobe製品は2回までライセンス認証が可能なので、故障したPCが1回目であれば、

特別な手続きなく次のインストールは可能です。

ただしすでに2回まで行っていて、ライセンス認証の上限に達した旨のメッセージが

表示された場合は、チャットサポートに相談してみてください。

ただしCS4の動作保証は、本来はWindows 7までです。

Windows 10では動作保証外になり、利用自体は自己責任の範疇で考えておいたほうがいいでしょう。

[敢嘉41557376]

ありがとうございます。

早速サポートに問い合わせします。