ウイルスバスターをインストールしていますか?
もし、インストールしている場合は、下記項目を順番に試して下さい。
After Effectsの対処法ですが、Adobe製品が起動できない時はまず初めに試して下さい。
解決策:クラッシュの原因としては、Trend Micro が Users フォルダーを保護しようとしていることが考えられます。この問題の解決に向けて、Trend Micro と協力して鋭意取り組んでいます。それまでの間、考慮できるいくつかの回避策を以下に示します。
- Trend Mirco が当該フォルダーとサブフォルダーを保護しようとしないように、C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe に例外を追加してみてください。
- 例外を作成してもうまくいかない場合は、保護を一時的にオフにすることができます。
- 例外または無効化の両方が機能しない場合は、Trend Micro ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、After Effects を起動します。