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poco_chan
Participating Frequently
April 7, 2022
解決済み

23.2.2における操作の遅延(特にペンツール描画中)

  • April 7, 2022
  • 返信数 5.
  • 536 ビュー

Photoshop2022 23.2.2

macOS Monterey12.1

Wacom Inturos Pro 6.3.46-1

 

 

先月からペンツール描画中にレインボーが5秒回り、遅れてペンや消しゴムが描画される遅延問題に悩まされています。起動してから頻繁に起こるようになりました。web上での解決策、環境設定の各設定見直し、メモリのクリア、初期設定に戻す等試みましたが解決されません。今年1月に新しく入れ替えたMacですので容量不足ということも考えにくいです。(購入から1ヶ月程はなんの問題もなく使えておりました)

 

また、描画中のみならず設定操作中にも遅延が見られます。

他のアプリケーションでは起こらないのでPhotoshopのみで起きていると思われます。

こちらの遅延に関する解決策をどなたかアドバイス頂けませんでしょうか。

どうぞ宜しくお願い致します。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

OSを12.1で止めている理由は何でしょうか。

特に理由がないならまずは12.3.1までアップしてみてください。

返信数 5

キィ80_2
Participant
September 22, 2022

Windowsですが、同様の問題に当たっています。

概ねすべての操作に5秒の遅延が発生します。

 

マシンスペック云々ではないようで、並行使用している22.1の遅延が0.5秒未満とまずまず普通である点。

確実に23系に訳の分からない遅延が存在します。

 

3D関係で暫く22系を並行運用しているのでまだ23系を使わない選択肢がありますが、

いずれ破綻が必定なので不良仕様として確認をしてもらいたいところです。

 

poco_chan
poco_chan作成者
Participating Frequently
September 22, 2022

コメントありがとうございます。

Windowsでも同じ症状が出ているとの事、ご報告有難うございます。

現状私の方は「以前よりは遅延回数は激減した」状態です。

 

MacOS Monterey 12.6

Wacom Intuos Pro 6.3.46-1

PS2022  23.5.1

 

環境設定を見直し、

「パフォーマンス」→「メモリ使用量」の割り当てを増やす

「グラフィックプロセッサーを使用」→「OpenCLを使用」にチェック(外していた時期がありました)

「ヒストリー数」を減らして現状「50」、キャッシュ「4」

 

「仮想記憶ディスク」→「MacHD」にチェック

 

など、この辺りの見直しが良かったのかは解りませんが遅延が減りました。

併せてOSのヴァージョン、Wacomペンタブのヴァージョンも最新に保つ様にしています。

 

 

頻繁に起きる5秒の遅延はたまらなくストレスだと思います。

いち早く解決に向かう様、願っております。

 

 

Ten A
Community Expert
Community Expert
April 8, 2022

ストレージには余裕ありそうですね。メモリ搭載量はどんなもんですか?

ファイルシステム自体の不具合とかも念の為にディスクユーティリティを利用して確認した方が良いかもしれません。

あと、Wacomのドライバーの再インストールとかも必要かもしれませんね。

poco_chan
poco_chan作成者
Participating Frequently
April 8, 2022

コメント有難うございます。

 

メモリは32GBになります。旧Macの16GBから増やしてはいるのでこちらも不足しているとは個人的に考えにくいとは思っています。突発的な不具合の解決はなかなか難しいですね。

他の方のアドバイスにもありましたOSアップデートに加えてディスクユーリティー等も使用してみます。

細かくどうも有難うございます。

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
April 8, 2022

OSを12.1で止めている理由は何でしょうか。

特に理由がないならまずは12.3.1までアップしてみてください。

poco_chan
poco_chan作成者
Participating Frequently
April 8, 2022

コメント有難うございます。

 

リリース後直ぐにアップをして様々な不具合が起き、サポートセンターに相談の結果元に戻すということが

多々ありましたので、未だに少し時間を置いてアップすることが多いです。(フォトショに限らずです)

もしこのまま数日遅延が続く様であればOSを12.3.1まで上げてみようかと思います。

 

poco_chan
poco_chan作成者
Participating Frequently
April 11, 2022

数々の助言をくださった皆様、どうも有難うございました。

設定見直しと、ひとまずOSを最新のものに上げてみたところ現状遅延は起きずに描画出来ております。

情報提示不足の中ではありましたが、助けてくださりどうも有難うございました。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
April 7, 2022

Ten Aさんの件と、マウス使用時も同様かどうかも書かれたほうがよいです。

 

poco_chan
poco_chan作成者
Participating Frequently
April 7, 2022

コメント有難うございます。

 

操作がほぼペンタブレットですので、マウス使用時に遅延するかどうかが試せていない状況です。

もしマウスでも遅延が出ましたらこちらに報告致します。

Ten A
Community Expert
Community Expert
April 7, 2022

パフォーマンスの問題の場合はハードウェアスペックも重要な情報となりますので書くようにして下さい。

ストレージの空き容量も充分確保できていますか?

poco_chan
poco_chan作成者
Participating Frequently
April 7, 2022

コメント有難うございます。

 

ストレージ 640GB/1TB

 

今までこのスペックで作業していて遅延は起こらなかったのですが、

新たに気をつける事等ございましたらコメント宜しくお願い致します。