Generatorのエラーメッセージについて

[月雲]

Photoshop CC2017をひらくと下記メッセージが表示されます。

『Generatorに問題があります。Photoshopを終了して再試行してください。問題が解消されない場合はサードパーテイのプラグインを削除するか  Photoshopを再インストールしてください。』

OKで問題なく使用出来ますが、再インストールやサポートにあること全てやってもメッセージは消えませんでした。

Generatorをオフにして使用しており現在はなんとかなっているもののできればオンにして使用したいので、どうすれば直せるのかご教授お願い致します。

OSはWindows10です。

[ぷろなみ · Accepted solution]

以下文書の解決策はすでにお試し済みでしたでしょうか？

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/error---there-is-a-problem-with-generator--occurs-when-launc...

手順1で、もしすでに「Logs」フォルダができていたら

一度削除してから、改めて作り直してみていただければと存じます。

他、お試しいただけることとしては

すでに行っていただいているかもしれませんが、以下文書の

D. 環境設定ファイルの再作成

C. 新規ユーザーアカウントでの動作確認　を実行してどうか、

おかしいなと思ったら（Photoshop CC）

改善ない場合、一旦PC上からAdobe製品を、関連ファイルを含めて手動で完全に削除してどうか…などになってくるかと存じます。

また、上記でも改善なかった場合、すでに行っていた場合は

お手数ですが、どのようなトラブルシュートをお試しいただいたかお知らせいただければ幸いです。

[月雲]

ありがとうございます。ユーザーアカウントが壊れているようでした。

お手数おかけ致しまして申し訳ございませんでした。