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Participant
January 6, 2025
解決済み

PhotoshopでCR3ファイルが開かなくなり、スクイズします。なぜですか。

  • January 6, 2025
  • 返信数 1.
  • 673 ビュー

PhotoshopCR3ファイルが開かなくなり、スクイズします。なぜですか。

解決に役立った回答 順38932113y4lh
教えていただきありがとうございました。
貴殿からのご指導を遵守し、アドビ担当者とはスムーズにやり取りができました。

アドビ担当者と連絡が取れ最終的には、Camera Rawのバージョンが新しくて私のPCではダメであることが分かりました。
古いバージョンをインストールすることで、解決しました。
また、勝手にバージョンアップしないように設定しました。

ありがとうございました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
January 6, 2025

CR3だとキヤノン製カメラのRAWにはなりますが、実際にどのカメラでのファイルでしょうか。

下記に対応リストがあったりはします。

Camera Raw でサポートされているカメラ

 

また、機種名と拡張子に対して「必要な Camera Raw プラグインの最小バージョン」を満たしているかどうかもあったりはしますので、PhotoshopやCamera Rawのバージョン、あとOSバージョン、開いていた環境はどのような状況だったのかなど、質問テンプレートを元に情報を出してみてはどうでしょうか。

Participant
January 7, 2025

ご教授ありがとうございました。

ご授受いただきましたことを調べ準備しておいて、アドビ担当者とやり取りを行い、スムーズに解決することができました。

ありがとうございました。

最終的には、camera rawのバージョンが新しすぎたので、古いバージョンを再インストールし解決しました。

また、自動更新をオフにするようにとのことでしたので、自動更新をオフにしました。