Skip to main content
Participant
February 15, 2021
質問

photoshopインストーラーをクリーンアップ出来ません

  • February 15, 2021
  • 返信数 2.
  • 1675 ビュー

インストール中に21%程で止まってしまった為一度キャンセルしましたが、その後インストーラーをクリーンアップしています。と表示されたまま二日たっても完了しません。

 

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
February 15, 2021

とりあえずOS自体は強制的に再起動するしかないように思います。

その後再インストールできない場合は、下記文書をもとにしてクリーンナップ後に対応してみましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

 

なおM1環境では、現時点で提供されるのはRosetta 2またはベータ版のPhotoshopですから、いずれにしても正式対応をしていないことを前提にしましょう。

克志5FAD作成者
Participant
February 15, 2021

追記; Mac m1チップを使用しておりバージョンは最新のものにアップデートしています。