photoshop cc 2017 ツールバーだけ表示されるが何も操作できない
Mac os 10.12 Sierraを使っています。
photoshop cc2017の無料体験版を７日間は全く問題なく使用し、期限切れで使えない状態になった後、数時間後に１ヶ月のphotoプランを購入、再度インストールしました。インストールは完了し、アプリも起動しますが、ツールバー以外は何も出てきません。ローディング画面も出ません。ツールバーは起動直後は黒く表示されますが、一度でも"ファイルを開く"などを選択すると、すべての選択肢がグレーになり、それ以降はどこも反応しない状態になります。終了さえできない状態になり、強制終了しています。（あるいは、”新規”などツールのどこを選択しても、コマンドを使っても同じ症状です。）
アンインストール＆再インストール、セーフブート試しましたが、全く効果がありませんでした。
環境設定ファイルの再構成ですが、
ライブラリ／Preferences/Adobe Photoshop CC 2017 Settingsの中にAdobe Photoshop CC 2017 Prefs.pspというファイルがそもそも存在しませんでした。何度もアンインストール、インストールしましたが、一度もこのファイルは出てきません。
また、明らかにおかしい部分として、
ライブラリ／Logs/Adbe/Adobe Photoshop CC 2017/console.logのところにUnable to initialize application session ID
debug.log のところに
[0325/153219:INFO:CONSOLE(39)] "Unable to initialize application session ID", source: file:///Applications/Adobe%20Photoshop%20CC%202017/Adobe%20Photoshop%20CC%202017.app/Contents/Required/www-universal-search/build/main.js (39)
と書いてありました。
新規ユーザーアカウントでの動作確認はまだしていません。これは解決にはならないので。
感覚的には、無料体験版が期限切れた際に何かがブロックされ、そのままになっているように思います。
どうぞ宜しくお願いします。
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