Photoshop21.2.1 新規作成できないです

Question

ファイルを作成することができなくなりました。できないわけじゃありません。 環境設定＞一般>従来の「新規ドキュメント」インターフェイスにチェックを入れると新規作成できます。 インストールアンインストールを6〜７回繰り返し、一晩と半日近く格闘しています。環境設定ファイルを移動してみたり、セーフブートモード使ったりゲストユーザーでログインしてみたりと。そもそもやり方が合っているのかと思ったりもします。そんな現象に悩まされることがなかったもので...    マシンは、macOS Catalina  var10.15.6です  別のマシン(macOS Catalina  var10.15.５)インストールされているPhotoshop21.2.1は、いつもの「Photoshopをご利用いただきありがとうございます」が表示されます ＊MacOSのバージョンのせいではないと、Appleサポートから言われました。  早く改善したいのですが、何か方法はありますでしょうか？ 画面収録PhotoshopCC 2020を開いた時とPhotoshopCC 2019を開いてみました。

yumeyuniko · Accepted Answer

Omachi様 お返事いただけるとは、本当にありがとうございます。そうですね、まずゴミファイルを削除します。   そうなんですよね。 『UXP フォルダーの名前を変更する』やってはみました。 今まで、多分ですがMacintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP このようなフォルダに近づいたこともなかったんですが ~UXP  UXPという名前のファイルがありました。変更してみたのですが、今のところ変化はありません。   Photoshopだけじゃなくて、私にとって不具合だと思うことが実はもう一つあります。PCを再起動すると、Adobe XDが勝手に立ち上がりますログイン時に開くのチェックが全く外れてくれません。そうなんです、外れないってことほんとにあるんだと不思議です。自分の操作がおかしいのか？と自分自身を疑ってしまいます。     Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールしようと試みるのですが、使っているアプリがあるからアンインストールできないという。すべてアンインストールできてると思うけど、一体何を使っているというのかな？スマホアプリも含めてなのかな〜？Creative Cloud デスクトップアプリはアンイストールしない方がいいと書かれていたりもして。Photoshopの不具合と勝手に立ち上がるXD.....   読んで下さって感謝しますOmachi様、ありがとうございます.... お騒がせしました Creative Cloud Cleaner Tool を使用してアプリまたは CoreSync のエントリを削除する | macOShttps://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html 解決いたしました。 Creative Cloudをクリーンアップしました。

Omachi · Answer

こちらの問題でしょうか？ホーム画面/新規ドキュメントウィンドウの問題：空白になる/フリーズする/表示されないhttps://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshoot-home-screen-issues.html

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