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Participant
February 10, 2018
解決済み

PhotoshopCC2018でファイルを開くと倍率が1%になる

  • February 10, 2018
  • 返信数 1.
  • 410 ビュー

Windows10/64bitでPhotoshopCC2018を使用中です。日本時間で2/11の午前7時近く、急にファイルを開くと倍率が1%(米粒くらい)で表示されるようになりました。拡大していけば使用は出来るのですがかなり非効率です。「環境設定ファイルを作り直すといい」と読んだので、PhotoshopCC2018の環境設定ファイルのリネーム→再起動→再終了をやってみましたが変わりません。パソコンの再起動をやってみましたがダメでした。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

当方のWindows 10+19.1で確認した限りは同様の現象は発生していませんが、

環境設定まで作り直して改善しないとなると少々厄介です。

Photoshop自体のアップデートが本日行われたわけでもなさそうですし。

とりあえず簡単に確認するとしたら下記でしょうか。

  • OS自体を一度再起動
  • Ver.19自体を一度アンインストール(+環境設定も削除)して再インストール
  • CC 2017をインストールしてみてそちらでも影響が起きないかどうか

返信数 1

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
February 11, 2018

当方のWindows 10+19.1で確認した限りは同様の現象は発生していませんが、

環境設定まで作り直して改善しないとなると少々厄介です。

Photoshop自体のアップデートが本日行われたわけでもなさそうですし。

とりあえず簡単に確認するとしたら下記でしょうか。

  • OS自体を一度再起動
  • Ver.19自体を一度アンインストール(+環境設定も削除)して再インストール
  • CC 2017をインストールしてみてそちらでも影響が起きないかどうか
Participant
February 11, 2018

お世話になります。

環境設定を含めアンインストール→再インストールで解決しました。

ありがとうございました。