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MikakoBurke
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August 8, 2023
質問

Photoshop (beta) 版を25.0に更新してください!

  • August 8, 2023
  • 返信数 3.
  • 3370 ビュー

 

 

いつもPhotoshop beta版をお使いいただきありがとうございます。今日はお願いのポストです。

 

お持ちのPhotoshop beta版をなるべく早く25.0以上に更新してください。更新がない場合、来週から生成AIの機能が使えなくなります。先週の8/5にリリースされた25.0 (20230801.m.2265)に更新されている方は大丈夫です。

 

8月15日午前3時を持ってAI生成関連機能はPhotoshop beta版 25.0の以前のビルド(24.xx)で使えなくなり、生成関連機能を使うと「サービスが反応していません。インターネット接続をご確認の上、再試行してください。」と言う旨のメッセージが出るようになります。これを避けるためにもCreative Cloudデスクトップアプリの「ベータ版アプリ」のタブにあるPhotoshop (beta)から更新してください。今週末にもベータ版新ビルドがリリースされます!

今週末のベータリリースは来週に延期になりました。早めに8/5にリリースされた25.0 (20230801.m.2265)をインストールしてください。

 

Creative Cloudアプリに関してのQ&Aはこちらにもあります。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/creative-cloud-beta.html

 

ご質問、ご不明な点はお知らせください。

 

よろしくお願いします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

Participating Frequently
August 19, 2023

他の方も仰られてるように回復不能なエラーと出ました。何度も再インストールしたりディレクトリを一掃しても駄目でした。

 

ALIENWARE x17 R2

windows 11 home

GeForce 3080ti

intel corei9 12世代

ssd 4TB

MikakoBurke
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MikakoBurkeCommunity Manager作成者
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August 21, 2023

皆様、

この問題に関して本当にご迷惑をおかけしています。

開発の方でも修正が進んでアップデートされたビルドを準備している途中です。

もう少しだけお待ちください。

大変申し訳ありません!

Participant
August 18, 2023

<アップデート作業実施日時>2023年8月18日22時

 

<問題>Photoshop (beta) 版を25.0に更新後起動しなくなりました。

    起動の途中でエラーメッセージ:

    「回復不能な問題が発生しましたphotoshopを終了します」

 

<作業>古いバージョンに戻せば起動するが、

    画像生成AIはバージョーンアップしないと使えません。

    アンインストール、インストールの際は、都度PC再起動を実施しています。

 

<デバイスの仕様>

・デスクトップPC:DAIV-A7 マウスコンピュータ

・プロセッサ:AMD Ryzen 7 5700X 8-Core Processor 3.40 GHz

・実装RAM:64.0 GB

・システムの種類:64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

 

<Windowsの仕様>

・エディション:Windows 11 Home

・バージョン:22H2

 

 

MikakoBurke
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MikakoBurkeCommunity Manager作成者
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August 18, 2023

@arai23459370z1bz  様、

@仁士31749856prl2 様、

せっかく更新いただいたのに起動できなくてご迷惑をおかけします。

Windowsマシーンで昨日リリースされた25.0.0 20230817.m.2290が起動できない問題があるようです。

現在チームが検証しております。大変申し訳ありませんがしばらくお待ちください。

他のWinをお使いの方で問題なくこのビルドが起動できる方はお知らせください。

 

よろしくお願いします。

MikakoBurke
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MikakoBurkeCommunity Manager作成者
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August 18, 2023

@arai23459370z1bz 様

@仁士31749856prl2 様

 

この問題ですが、起動時に環境設定をリセットしたら問題が解決するかお試しいただけますでしょうか?
方法はこちらでご覧になれます。
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/preferences.html#reset-preferences

 

お手数をおかけしますがよろしくお願いします!

Participant
August 18, 2023

更新したらベータ版が起動しなくなった