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質問

Erreur: impossible d'effectuer cette opération en raison d'une erreur du programme

Forum|Forum|5 years ago
October 26, 2020
返信数 7.
21410 ビュー

Bonjour,

Quand j'essaie d'ouvrir un fichier ou un nouveau ficher j'ai un message d'erreur:

"impossible d'effectuer cette opération en raison d'une erreur du programme"

J'utilise la version 22.0

Merci pour votre aide

Problem or error

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Dalt

Inspiring

Même souci depuis aujourd'hui. Les solutions données ne changent rien. 😞

P

Pacôme5C68

Participant

Bonjour,

La solution est la suivante

Quand vous lancer photoshop aller à édition > préférence > performances et décoché utiliser un processeur graphique puis relancer photoshop.
bonne chance

I

isthgo

Participant

bonjour

impossible d'accéder à performances.j'ai accès a toutes les autres préférences mais pas performences!!

Alexandre Becquet

Community Expert

Hello, normalement le fait de remettre à zéro les préférences est la solution :

https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/using/preferences.html

En plus de se déconnecter et reconnecter du cretive cloud.

Ensuite vous avez l'outil Creative cloud cleaner pour bien néttoyer les logiciels. Souvent après une mise à jour le fait de conserver "importer les paramêtres et les préférences anterieur " peut poser se genre de problème.

https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

Et cette option peut être désactivée dans l'application Creative cloud / préférences / applications

J

Jose30212594cqlv

Participant

Merci, ça a marché parfaitement.

SpiderKing1324

Inspiring

Bonjour, j'ai rencontrer le même problème. J'ai réussi a le faire fonctionner a nauveau en faisant "crtl"+"shift"+"alt" (pc) au démarrage de photoshop pour remettre les préférences système a zéro et depuis je suis capable d'ouvrir mes fichier.

E

emeric

Participating Frequently

pareil photoshop 2021 innutilisable ... suis repassé en 2020

P

Pierre Henry5EA5

Participant

Salut, peux tu m'expliquer comment tu passes à la version antérieur stp?

C

carine5FE3

Participant

Bonjour

Je me suis fait dépannée. Il s'agit de mettre à jour la carte graphique. Si ce n'est pas possible alors la désactiver et investir dans une carte graphique plus performante.

Belle journée à tous

E

emeric

Participating Frequently

travaillant sur différents systemes avec des softs demandant intensivement le travail de cartes graphiques preformantes, seul la verison 2021 plante. Désactiver la prise en compte du/des GPU ne change rien au probleme.