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H
Hugo Arroyo
Participant
October 19, 2020
解決済み

No puedo abrir archivos JPG y RAW

  • October 19, 2020
  • 返信数 5.
  • 3638 ビュー

Hola.

Buenas tardes.

 

¿Alguien me podría ayudar?

 

No puedo abrir ningún archivo jpg ni raw con Photoshop. 

Actualmente tengo una Mac High Sierra version 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4

Intenté actualizar la versión de Photoshop 22.0 y ya no es compatible con mi computadora. ¿Es por esa razón que no puedo abrir los archivos?

 

Adjuntos unas imagenes de los mensaje que me dice Photoshop.

 

Saludos,

Hugo

 

 

 

 

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 josepgil

Mira, solucionado.
Reinstalar ACR
https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html

返信数 5

PECourtejoie
Community Expert
PECourtejoieCommunity Expert
Community Expert
August 25, 2021

@Hugo Arroyo did any of the solutions work for you?

J
julio cesar5E6F
Participant
August 27, 2021
yes,of course that it was solution,thank you
J
josepgil解決！
Participating Frequently
October 21, 2020

Mira, solucionado.
Reinstalar ACR
https://helpx.adobe.com/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html

    J
    josepgil
    Participating Frequently
    October 21, 2020

    la versión 12_4 mac me está funcionando y puedo abrir tanto jpgs como raws

      H
      Hugo Arroyo作成者
      Participant
      October 21, 2020

      Hola, josepgil.

       

      Voy a intentar tu solución, espero me funcione.

      Gracias por compartir.

       

      Saludos,

      Hugo

      J
      josepgil
      Participating Frequently
      October 21, 2020

      Por cierto, no podemos instalar la última versión, no es compatible con High Sierra.

      He desinstalado, he vuelto a instalar, he borrado preferencias... Nada. Sigo sin poder abrir los jpgs i los raw

      J
      josepgil
      Participating Frequently
      October 20, 2020

      Estoy igual, llevo horas intentando que me habra los jpg

      Esta mañana he estado trabajando normal hasta las 12:00, y a partir de las 19:00 me he puesto y no he podido habrir ningún jpg. Me dice que no encuentra el archivo. No había visto lo de los raws, tampoco me deja, como a tí.

      Actualmente tengo una Mac High Sierra version 10.13.6 y la versión del Photoshop 21.2.4. Como tú

      Alguna solución?

      Eugenio.NYC
      Eugenio.NYC
      Participating Frequently
      October 20, 2020

      Hola,

      Puedes hacer un reseteo de preferencias en Photoshop

      https://helpx.adobe.com/es/photoshop/using/preferences.html

      Si esto no funciona, me avisas

      Saludos

        H
        Hugo Arroyo作成者
        Participant
        October 20, 2020

        Hola, Eugenio.NYC.

         

        Gracias por contestar.

         

        Restauré las preferencias generales, ¿Es esa parte la que comentas? El problema continua. Creo que lo más probable es mi versión de mi iMac que ya es muy vieja.

         

        Saludos.

         

         

        Eugenio.NYC
        Eugenio.NYC
        Participating Frequently
        October 20, 2020

        Yo tengo una mac de 2014 y funciona perfecto/

        Si abres la aplicación creative cloud dale un click a Photoshop y a la derecha podras vers 3 puntos desde los cuales puedes instalar una versión anterior de Photoshop

         

        Lo otro es hacer un update de tu OS en la Mac

         

        Saludos

         

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