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torstenv28219653
Participant
November 8, 2023
質問

Photoshop erkennt auf neuem Laptop die Nividia Grafikkarte nicht

  • November 8, 2023
  • 返信数 3.
  • 300 ビュー

Guten Abend,

 

ich habe mir einen neuen Laptop zugelegt:

Gigabyte Aero OLED 4K

12th Generation i7-12700H 2,30 GHz

RAM 16GB

64 Bit Betriebssystem

Windows 11 Pro installert am 1.11.2023 (Update aktuell)

Grafikkarten Intel Iris Xe Graphics 

NIVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU

 

Mein Problem ist, das Photoshop immer wieder die Intel Grafikkarte nutzen will und nicht die NIVIDIA. Ich habe schon in den App Einstellungen eingestellt, dass bei der Nutzung von Photoshop und Lightroom die NIVIDIA  Grafikkarte genutz werden soll. Immer wieder wird sie nicht erkannt. Gelegentlich kommt es auch zu Abstürzen von Windows. 

Als Plugins nutze ich Luminar Neo und Topaz Photo AI

Macht so keinen Spaß mehr und werde wohl von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Oder hat jemand noch eine Idee? Troubleshooting von Adobe hat auch nichts gebracht.

Auf meinem Desktop unter Windows 10 läuft Photoshop einwandfrei ohne Beanstandungen.

Vielen Dank im Voraus.

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

Kevin Stohlmeyer
Community Expert
Community Expert
November 8, 2023

@torstenv28219653 Yes -follow the directions above to disable the Intel card completely.

torstenv28219653
Participant
November 8, 2023

Habe unter NVIDIA Control Panel und Manage 3D settings Photoshop auf die leistungststarke Grafikkarte gesetzt.

Allerdings nicht Photoshop sniffer. Ist das wichtig?

Kevin Stohlmeyer
Community Expert
Community Expert
November 8, 2023

@torstenv28219653 see this page on how to disable the internal Intel card:

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html#multiple-gpus

Also make sure you are using the Studio drivers from NVIDIA, not Gaming.