シリアル番号　この製品を使用するには？

　2015年12月10日にPhotoshopElements14（CD）を購入し、ノートパソコンにインスツールして使用していたのですが、そのノートパソコン（富士通）が突然壊れました。このため同じ富士通から工場出荷の新ノートPCを購入しました。この新ノートPCにPhotoshopElements１４を入れて使おうとしているのですが、「この製品を使用するには、別のコンピューターの

ライセンス認証を解除する必要があります。」と出てElements14は開けず、利用できません。

「別のコンピューター」は壊れた旧PCだと思うのですが、このPCはすでに廃棄処分するため富士通のPC解体処分工場に引き取られて、おそらくすでに解体処分済みだろうと思います。

　以上のような状態ですので　「ライセンス認証を解除」することができません。なにとぞ、現在手持ちのElements１４（CD）が利用できるようお取り計らいください。

　なお、シリアル番号は　*****************************　です。

※シリアル番号、個人情報の記載を削除しました [moderator]