何度連絡すれば良いのですか？私が良く理解出来ていないと思いますが？懇切丁寧に連絡下さいね！！

もしチャットサポートで問い合わせを行っているとした場合は、その記録として、

Adobe ID用に利用しているメールアドレスにそのログと、再問い合わせ用の番号が到着します。

継続した場合にはその番号を使う、というものになります。

一方、katayanagi51さんが仰るように、本フォーラムはユーザーコミュニティであり、

チャットサポートとは繋がっていないので、その話を持ち込まれても誰もわかりません。

フォーラムの利用はガイドラインも一読されることをおすすめします。

コミュニティガイドライン

コミュニティフォーラムの名前の通り、この場はユーザー同士が意見を出し合う掲示板です。

フォーラム自体はAdobeさんが管理・運営していますが参加者のほとんどは正明橋38371897さんと同じユーザーです。

ですので、このスレッドを目にする一般ユーザーが「何のことか」わかるよう状況等を書き込んでください。

もし問合せ内容が契約等に関することでしたら、ユーザーには手が出ませんので、Adobeカスタマー宛にお問い合わせください。

Contact Customer Care

テクニカルなご質問でしたらこのフォーラムで解決するかもしれません。

フォーラムトップページの質問テンプレートにあるように、

　① お使いのOSとそのバージョン

　② 製品とそのバージョン

　③ トラブルの内容

　④ エラーメッセージ

など、詳しい情報をお書き添えください。