助けてください。PhotoshopElements15の再インストールをしたのですが、使用できません。

こんばんは、みき5C19さん

＞ダウンロード版で購入していたPhotoshopElements15を再インストールしたのですが、

ダウンロードリンクはご存じだったのですね。またはアドビサポートで教えて頂いたのでしょうか。

そのダウンロードリンクからダウンロードしたのですよね。

Windowsの場合ですが、

エクスプローラの「ダウンロード」フォルダーにPhotoshop Elementsのフォルダーが作成されていて、その中に「Photoshop Elements_15_LS30_win64.exe 」というファイルがあると思います。そのファイルをダブルクリックすると解凍が始まり、終了すると、インストールウィザードが表示されてインストールが始まると思います。途中でサインイン、使用許諾に同意、シリアル番号入力、オプション設定等を行うと、インストールが終了します。デスクトップには、Photoshop Elements 15の起動アイコンが出来ていると思います。

※初期化されたので、たぶん途中でシリアル番号（24桁の数値）の入力を要求されると思いますが、シリアル番号は分かっていますか。分からない場合は購入時等に製品登録してあれば、アドビのホームページの「アカウントの管理」→「プラン」→「所有する製品」から知ることができます。または購入時に送付されてきたメールに記載されています。メールが残っているかメモでも残してあれば良いですが。

シリアル番号が分からなければ、残念ですがインストール出来ません。