Skip to main content
禎英谷91463688
Participant
May 14, 2017
質問

Adobe Photoshop Elements 15が起動しません。

  • May 14, 2017
  • 返信数 2.
  • 476 ビュー

Windows 10です。Adobe Photoshop Elements 15が起動しません。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知します。のメッセージが出ます。解決方法教えていただけませんか。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    May 17, 2017

    搭載されているGPUのドライバーが合わなくて起動できない場合もありますので

    グラフィックカードがある場合はそちらのアップデート等も実施すると良いです。

    たしかにOSをクリーンインストールする事で問題は改善できると思いますが、

    労力がかかります、不要なソフトをシステムから停止してみる「C」でも改善できないとなると、

    新規アカウント等の残された方法をとったり、

    OSの再インストールの前にAdobe製品を全てアンインストールし

    (FlashやReaderも含む)

    下記ページの「D」を実施してみるのはいかがでしょうか?

    こちらは通常のアンインストールでは削除しきれないファイルも綺麗に消してから

    インストールを実施する方法となります。

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    May 15, 2017

    下記の一般的なトラブルシューティングを実施してみるのが良いと思われますー

    起動時のトラブル対処法(Windows 版 Photoshop Elements 14)

    禎英谷91463688
    Participant
    May 15, 2017

     お返事有難う御座いました。早速試させて頂きました。結果、A,B,C試しても同様のメッセージが出ました。

    最後に再度インストールを行いましたが同じでした。OSに問題が有るのでしょうか?また対策情報有りましたら、ご指導お願い致します。有難う御座いました。