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A
Anonymous
July 25, 2022
Question

Element2019インストールにダメージ

  • July 25, 2022
  • 1 reply
  • 167 views

MacBook Air (13-inch, Mid 2012)10.15.7（19H2026）1.8 GHz デュアルコアIntel Core i5を使用。2019のインストール後、立ち上がり時に「インストール時にダメージ」とメッセージが出て、立ち上がりません。有効な解決策を探しているのですが、どなたかぜひアドバイスをお願いします。

 

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1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
July 25, 2022

Elements 2019の必要システム構成でいえば、macOS 10.14までが公式動作保証している環境なので、10.15以降では保証外になります。

以前のバージョンの必要システム構成 | Photoshop Elements (adobe.com)

 

またそのモデルですが、すでに公式の修理受付終了していることと同時に、10.15が最後のサポートOSで秋にはサポート終了が予想されます。

そのため、この機会に環境の見直しを行うことをおすすめします。

 

A
Anonymous
July 25, 2022

早速の回答、ありがとうございます。システム構成を見直してみます。

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