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Elements2018のアップデートに関して

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Dec 26, 2017 Dec 26, 2017

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質問させていただきます。

2014年秋からPhotoshop Elements13を使用していました。

2015年夏にOS自体をWindows10にアップグレードし問題なく使用していたところ

12月中旬のWindows10大型アップデートによりElements13の不具合が発生しました。

おそらくOS自体のアップグレードによる不具合が生じたと推測し

Elements2018の体験版をDLしたところ問題なく使用できたのでアップグレードを検討しています。

その際に不具合が生じているElements13にそのままElements2018のアップグレード版を購入した方がいいのか、

不具合生じた前のバージョンをアップデートしてかぶせてElements2018でも不具合生じないか

それとも通常版を購入して最初から入れ直したほうがいいのか迷っています。

ご回答お願い致します。

※サポート総合案内(Japan)からPhotoshop Elementsコミュニティフォーラム(Japan)へ移動しました[moderator]

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Dec 26, 2017 Dec 26, 2017

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Ver.13を所有されているわけなので、購入製品としてはElements 2018のアップグレード版で差し支えありません。

インストールについては、今回の場合は2018単独でのインストールが望ましいのではないかと思いますが、

既にVer.13+2018になっているので、現在インストールしている2018体験版から製品版に転換したうえで、

最終的にはVer.13のアンインストールでいいのではないでしょうか。

(体験版起動時に表示される残り日数カウントダウン画面の、ライセンス認証ボタンで製品版に転換できます)

念のため、よくある質問も確認されたほうがいいかもしれません。

よくある質問 (FAQ) | Adobe Photoshop Elements 15

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