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Photoshopエレメンツ9のツールのカーソルが3個並んだ状態で使いづらいです

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Oct 18, 2017 Oct 18, 2017

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どうしたら元に戻せるか教えてください
移動ツールです


手のひらツールです名称未設定 1.jpg

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Community Expert , Oct 18, 2017 Oct 18, 2017

お早うございます、コさん

Photoshop Elements 9とのことですので、最近まで正常に使用できていたのですよね。

考えられることを書いてみます。

①メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウで、「次の起動時に環境設定を初期化」をクリックします。「OK」を2回クリックした後、Photoshop Elementsを再起動します。

②上記①で直らず、もしWindows 10をご使用なら

この10月中旬頃に、Windows 10の4回目の大きなアップデート(Fall Creators Update)を適用しませんでしたか。

もし、アップデート適用後その症状が発生したなら、アップデートが原因の可能性があります。

Photoshop Elements 9の動作保証OSはWindows XP~7です(詳細は下記リンク)。Windows 10は動作保証対象外ですので、Windows 10になってからほぼ2年間正常に使用できていたのはラッキーだったと思います。

Photoshop Elements の必要システム構成

対応としては

①元のアップデートバージョンに戻します。

...

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Community Expert ,
Oct 18, 2017 Oct 18, 2017

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お早うございます、コさん

Photoshop Elements 9とのことですので、最近まで正常に使用できていたのですよね。

考えられることを書いてみます。

①メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウで、「次の起動時に環境設定を初期化」をクリックします。「OK」を2回クリックした後、Photoshop Elementsを再起動します。

②上記①で直らず、もしWindows 10をご使用なら

この10月中旬頃に、Windows 10の4回目の大きなアップデート(Fall Creators Update)を適用しませんでしたか。

もし、アップデート適用後その症状が発生したなら、アップデートが原因の可能性があります。

Photoshop Elements 9の動作保証OSはWindows XP~7です(詳細は下記リンク)。Windows 10は動作保証対象外ですので、Windows 10になってからほぼ2年間正常に使用できていたのはラッキーだったと思います。

Photoshop Elements の必要システム構成

対応としては

①元のアップデートバージョンに戻します。

②Photoshop Elements 2018にアップグレードします。Windows 10 64ビットPCが必須ですので、PCの仕様を良く確認されると良いです。是非、事前に体験版で動作確認されることをお勧めします。

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Oct 18, 2017 Oct 18, 2017

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動作保証OSはWindows XP~7までだったんですね

知らずに使ってました

2018にアップグレードしますそのほうが確実ですね

親切にありがとうございました

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Oct 18, 2017 Oct 18, 2017

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>2018にアップグレードしますそのほうが確実ですね

しつこいようですが、

上記「対応としては」の②で書いたPCの仕様を良く確認してください。32ビットでは動作しません。

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Oct 19, 2017 Oct 19, 2017

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うちのパソコンはWindows 10 64ビットPCです

ありがとうございました。

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