Photoshop Elements 12のオフライン認証でレスポンスコードが発行できません

こんにちは

完全に状況が掴めないのですが

文章を読む限り、もしかしてオフラインPCでレスポンスコートを取得しようとしていませんか？

手順としては

1.オフラインPCでリクエストコード（チャレンジコード）を作成する

2.1のコードをメモして、別のオンラインPCから以下にアクセスする

　https://exception.licenses.adobe.com/aoes/aoes/v1/t1?locale=ja

3.1のコードとシリアル番号を入力してレスポンスコードを発行する

4.3のレスポンスコードをメモしてオフラインPCに入力する

以下を確認してみて下さい。

・オフライン認証したいPCとレスポンスコードを作りたいPCは別のPCで間違い無いでしょうか？

・オフライン認証したいPCからはLANケーブルを抜いたりWi-fi OFF等で完全にオフラインになっていますか？

・レスポンスコードを作りたいPCは正常にインターネットに接続していますか？

・レスポンスコードを作成したいPCのOSとブラウザは何を利用していますか？

そして、レスポンスコード作成とは関係ないと思いますがElements12の動作保証はWindows8迄ですのでご注意を(8と8.1は正確には別物)

Ver.15のオフライン認証のヘルプです、恐らく12でもそこまで変わらないと思うのでご参考に

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/multi/cq08030803.html