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新樹宜80994294
Participant
June 27, 2018
質問

Photoshop Elements 2018アップデートに失敗。

  • June 27, 2018
  • 返信数 2.
  • 610 ビュー

Photoshop Elements 2018を数日前に購入しましたがcamera raw 10.2のアップデートに失敗。Adobe update managerもアップデートしてみましたが全く変わりません。使用しているOSはWINDOWS10です。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

150kw
Community Expert
Community Expert
June 28, 2018

お早うございます、新樹宣80994294さん

>camera raw 10.2のアップデートに失敗

これは、Photoshop Elements 2018が終了するという症状ではありませんか。

私の場合、Rawプラグインバージョン10.3がリリース時、Photoshop Elements 2018のRawプラグインのアップデートに失敗しました(プラグインバージョン確認時、Photoshop Elements 2018が終了してしまう 。Photoshop Elementsのアップデートを試すと、最新表示でアップデートされませんでした。)。

ところが、6/20頃プラグインバージョンが確認出来(下図)、Photoshop Elements 2018は終了せず正常でした。Photoshop Elements 2018のアップデートを試みたところ、最新表示でアップデートはされませんでした。

前回から今回の間で変更したのは、Windows 10のApril 2018 Update(v1803)を適用したくらいです。

もし、新樹宣80994294さんの失敗する理由が、Photoshop Elements 2018が終了してしまい、Windows 10のApril 2018 Update(v1803)が未適用でしたら、適用してみたらいかがでしょうか。

Cherishψ
Participating Frequently
June 28, 2018

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

アップデートに失敗した際にエラーは表示されますでしょうか?

表示される場合は、可能であればスクリーンショットを添えていただくと回答がつきやすいかもしれません。

Photoshop Elements を起動して、メニューから ヘルプ/アップデート を選択してのアップデートもお試しください。