Photoshop Elements 2021の再セットアップについて

[利孝5C13]

Photoshop Elements 2021をインストールしてオンライン認証使用６月中旬からできるようになっていました。がパソコンのシステムエラーがでて６月６日最新のバックアップデータで復旧を行いました。Photoshop Elements 2021が消えていたので再度セットアップをすることに。再セットアップが出来なくなってしまいました。再起動しても同様です。なぜか分かる方があれば宜しくお願いします。エラー１９９が出ています

[たまねぎまーくん]

OS種別・バージョン、どのような手順・画面にて「再セットアップが出来なくなって」しまっているのか、すべてわからないので、以下のような提案にしかなりません。

■Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
https://adobe.ly/3j3ntOo

こちらを漏れなく実施し、Photoshop Elements 2021の再インストールをお試しください。

[利孝5C13]

necのwindows10  影響するプログラムはadobi製品のみですか。私はそれだけではないはずです。

というのは、今年の６月１５日前後に購入した製品だからパソコンのフリーズ等で６月６日現在に戻したのでブログラム一覧からは消えていました。アンイトールしようとしても出来ないので尋ねているのです。ご理解の程宜しくお願いします。どのようなソフトでも起動メニューもアンイトールツールぐらいはあるはずですが見つからないのです。

[たまねぎまーくん]

いろいろ混乱されているようですね。

現在の状況を明快にスッキリ改善するためには、パソコンを工場出荷状態に戻すことです。

そこで、パソコンのサポートを受けられるのであれば、メーカーもしくは販売店に相談するのが最善です。

その上で、改めてPhotoshop Elements 2021の再インストールをお試しください。

それ以外の小手先の対処を取ろうとすると結果が出ません。

[利孝5C13]

でも、Photoshop Elements 2021はインストール出来なくても２０２０はインストール出来るのはなぜですか　タマネギちゃん

[たまねぎまーくん]

Photoshop Elements 2020はインストールできて利用できるているのですか？

Yesであれば2020をそのまま使うことをおすすめします。

利孝ちゃんがどうしても2021を使いたいのであれば、

その方法は前述のとおりです。