Participant

質問

Photoshop elements12 「場所を追加」で地図が表示されない

Photoshope elements12において、メディアに場所情報のタグを付ける際に、地図が表示されません。

検索は可能ですし、例えばピンは表示され、場所を追加することは可能なのですが……。

OSはWindows 10 Creators Update済です。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

Ver.14より前のバージョンでは、もともとWindows 10の動作保証は行われていません。

動作保証範囲内のOSで利用するのが難しいのであれば、

動作保証されているVer,15へのアップグレードを検討しましょう。

Community Expert

阪口巧18497053さん、assauseさん、こんにちは

【参考】

確認したところ、地図が表示されないという問題は、動作保証OSでも発生するようです（下記①②③）。

まだ試していませんが、あとは再インストールで改善されるかです。

①Photoshop Elements 12＋Windows 8.1

地図表示されず。

・環境設定の「初期設定値に戻す」で改善されず。

・新規ユーザーアカウントで改善されず。

②Photoshop Elements 14＋Windows 10 ver.1703

地図は縮小されて表示されたままで（下図）、拡大できず。

・環境設定の「初期設定値に戻す」で改善されず。

③Photoshop Elements 15＋Windows 10 ver.1703

地図は正常に表示される。

detteyou作成者

Participant

assauseさん、150kwさん

ご回答頂きましてありがとうございます。

質問の前にアンインストール＋再インストールを試みたのですが、同じ結果でした。

少なくともCreators Updateより前のときは、普通に使えていた覚えはあるのですが……。

Photoshop Elements15にアップグレードすれば解決するのは理解していますが、費用対果を考えると、他に策はないかなあと摸索しているところです。

…とまで打って今確認したら、150kwさんの②と同じ状況になったり、再起動したらまた①に戻ったりと、挙動がよく分かりません。

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