Photoshopelements13で作成したデータを2019で使いたい

[tako2019]

SONYのVAIOバンドル版Photoshopelements13をWIN10で使用していました。

ハードディスク損傷でデータ復旧とハードの交換をしてもらったところ

バンドル版のプログラムはなくなったため、新規でPhotoshopelements2019を購入しました。

以前作ったデータを開こうとすると

「要求された操作を完了できません。プログラムエラーです。」となり開けません。

何とかデータを開きたいので、どのような作業をしたらよいのか教えてください。

よろしくお願いいたします。

[150kw]

こんにちは、tako2019さん

エラーがでるデータのファイル形式を教えてください。

一般的なファイル形式（.psdや.jpg等）なら読み込めると思うのですが。

[tako2019]

150wさん

返信ありがとうございます。

Photoshopelementsで作成したA4サイズのチラシです。

ファイル形式は普通の.psdです。

ちなみに、同じデータをPDF変換して保存していたデータも開けなくなってしまいました。

[150kw · Accepted solution]

こんばんは

まずはPhotoshop Elements 2019で、13で作成した.psdファイルは問題なく読み込めると思います。私、13の持ち合わせがないため、12で作成した.psdファイルは、2019で読み込むことが出来ました。

.psdファイルが正常、または破損しているか、下記①または②の方法で調べてみたらいかがでしょうか。

①友知人、会社等でどなたかPhotoshop Elementsを所持していたら、ちょっとお願いして対象の.psdファイルの読み込みを確認してもらいます。読み込めたら、再度.psdファイル形式で保存し、2019で読み込みます。読み込めなかったら諦めです。

②Photoshop Elements 2019はアップグレード版、通常版のどちらを購入されたのでしょうか。もし、後者の場合は下記リンクからPhotoshop Elements 13をダウンロード・インストール出来ます。ただしOSが動作保証外のWindows 10ですので、インストール出来ないか、出来ても正常に動作しない可能性があることを承知ください。さらに、インストールには13のシリアル番号が必要です。

Photoshop Elements 14、13、12、11、10、9、8 および 7 のダウンロード

またインストール途中でライセンス数オーバーのメッセージが出ましたら、アドビサポート（下記リンク、「その他のデスクトップ製品（･･･････）」項に記載があります）に連絡しライセンス数調整を依頼してください。

サポート対象製品とお問い合わせ方法について

無事インストール出来たら、読み込みを試してみます。内容は上記①と同様です。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/download-earlier-version-photoshop-elements.html

[tako2019]

150KWさん

こんばんは。

ありがとうございました！！！

①は考えていて、友人にパソコンを借りる手はずは整えていたのですが

②は全く思いもせず…目からうろこでした。

2019は通常版を購入していたので、13をダウンロードしてインストールして試してみました。

無事に開くことができました！

かなり大事なデータだったので、本当に助かりました。

詳しく手順まで書いて頂き本当に感謝致します。

[150kw]

お早うございます

13がインストール出来て良かったですね。

13でその.psdファイルを読み込み、上書き保存して、今度は2019に読み込めますか。

読み込めないとしたら、その原因は何でしょうね。気になるところです。

下記を確認してみてください。

・Photoshop Elementsで扱える画像の最大フレームサイズは4096×4096ピクセルですので、これは満足していますか。

・Cドライブの空き領域は何GBというように十分ありますよね。