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K
kk81414339
Participant
November 15, 2017
質問

Web用に保存する、をしようとするとエラーメッセージが出ます。

  • November 15, 2017
  • 返信数 1.
  • 7685 ビュー

「この操作を完了できませんでした。????????」と出てきます。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    O
    otb01
    Inspiring
    November 15, 2017

    フォーラムトップページに質問者用のテンプレートがあるので、質問者・回答者相互のために利用をお願いします。

    質問テンプレート

    ①お使いのOSとそのバージョン

    ②製品とそのバージョン

    ③トラブルの内容

    ④エラーメッセージ

    【記入例】

    Windows 7, Photoshop CC2015, トラブルの内容, エラーメッセージ

    ※投稿時、上記テンプレートを

    コピー＆ペーストでご活用ください。

    必要事項を書き込むことで正確な回答が多く付き易くなり、早期解決につながります！

    加えて、保存しようとしている画像の解像度も教えてください。

    K
    kk81414339作成者
    Participant
    November 15, 2017

    ありがとうございます！

    テンプレート使わせていただきます。

    ①お使いのOSとそのバージョン→Win10

    ②製品とそのバージョン→Photoshop Elements 14

    ③トラブルの内容→写真をトリミング後、Web保存しようとするとというエラーメッセージが出ます。

    ④エラーメッセージ→「この操作を完了できませんでした。????????」

    解像度は、水平方向・垂直方向共に72dpiでした。

    ただ、今回どの写真を使ってもすべて同じエラーが出るのです…。以前普通にWeb用保存ができたPSDデータを試してみましたが、それもダメでした。

    よろしくお願いいたします。

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community Expert
    Community Expert
    November 16, 2017

    お返事ありがとうございます。

    「次の起動時に環境設定を初期化」とは別に捨てる、とは具体的にどういう事なのでしょうか？


    「〜環境設定ファイルの場所」（下記リンク）の「初期の環境設定の復元」の項には「次の起動時に環境設定を初期化」ですべてがリセットされるとは書いてあるのですが，もしかすると「Adobe Photoshop Elements 14 Prefs.psp」（一般設定ファイル）のみが初期状態になるだけで「Adobe Save for Web Elements Prefs」（WEB用に保存機能の初期設定ファイル）は変更されないのかもしれないということだと思います。

    念のため，WEBの設定ファイルは手動で捨ててみる（デスクトップ等に移動させておく）という意味ですね。

    （ヨコから失礼しました〜）

    Photoshop Elements および Premiere Elements の環境設定ファイルの場所

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