音楽をインポートできません

レポート · Aug 28, 2017

初めまして。

Windows10を使用。

Premiere Elements13を使用。

以前は編集の際に、何の問題もなく音源・音楽をインポート出来たのですが

最近になって急にパソコンに入っている音楽をインポート出来なくなってしまいました。

音楽を取り込もうとすると

メディア追加エラー　

エラーメッセージ

インポーターから一般的なエラーが報告されました

と出ます。

また起動時には何度アップデートしても、同じアップデートのメッセージが出てきます。

何が原因なのでしょうか？

どなたか教えて頂けると幸いです。

レポート · Aug 28, 2017

こんばんは、圭須90893485さん

下記リンクが参考になるかも知れません。お試しください。

しかし、気になることは、Premiere Elements 13は、Windows 10で動作保証されていません（詳細は下記リンク）。環境によっては、またはWindows 10のアップデートが進むと正常に動作しない可能性があります。

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