Ａdobe premiere elements13が起動できない

Adobe premiere elements 13を使用しています。

ひと月ほど前に使用した際は問題なく起動できたのですが、先々週あたりに起動しようとしたら「既存プロジェクト」「新規プロジェクト」どちらも読み込み中のようなバーが表示されてから、そのままバーが消えてうんともすんとも言わなくなってしまいました。

正常に起動できた時から起動できなくなった時までに時間が空いているので、その間に導入した何かと干渉しているのかと思い、別のPCでインストールして試してみましたが、同じ状況になってしまいます。

古いPC（旧来premiere elementsを使用していたPC）で新規ユーザーアカウントを作成して試してみたり、同様に一度アンインストールしてみたりもしましたが、解決に至っていません。

エラーメッセージも表示されずにただ静かになってしまうので、どう対処していいのかわからず困っています。どなたかお知恵を拝借できませんでしょうか。

旧PCはWindows7、新PCはWindows10になっています。