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Known Participant
March 26, 2021
質問

FAQフォートエレメント21パスワードについてお教え下さい

  • March 26, 2021
  • 返信数 1.
  • 629 ビュー

パソコンが立ち上がりソフトも立ち上がったとき、アドビのパスワードが求められるようになりました。でなくなるような何か解決方法がないでしょうか

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

150kw
Community Expert
Community Expert
March 27, 2021

こんばんは、saikiさん

 

>アドビのパスワードが求められるようになりました。

このパスワードとは、24桁のシリアル番号ではありませんか。

 

念のための確認ですが、

Premiere Elements 2021はどちらのお店で購入されましたか。Yahoo!Shopということはありませんか。

Known Participant
March 27, 2021

購入したのは、アドビのストアです。

Known Participant
April 4, 2021

こんにちは

 

パスワードではなく、Adobe IDを誤って入力したということですか。

 

ログイン画面から再度始めることができませんか。

 

うまくいかないようでしたら、アドビカスタマーケアに問い合わせてみてください。

カスタマーケアへのお問い合わせ方法 (adobe.com)

 


ありがとうございました。あどびで明日サポートうけます。