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Participant
March 15, 2017
解決済み

photoshop elements15がインストールできません

  • March 15, 2017
  • 返信数 2.
  • 637 ビュー

photoshop elements15を購入しました。ケースにはMicrosoft Windows 7 (SP1) 日本語版にインストール可能と書いてあるのですがインストールを試みると64bitパソコンにしか入らないと表示されてしまいます。32bitパソコンしか保有していないのでソフトを返品したいのですが可能なのでしょうか。ケースには64bitにしか入らないと書いてないです。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

残念ながら、Ver.15からは64bit OSが必須になっています。

返品については購入先によって異なりますが、まずは下記で流れを確認してみてください。

アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

返信数 2

Legend
March 17, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
March 15, 2017

残念ながら、Ver.15からは64bit OSが必須になっています。

返品については購入先によって異なりますが、まずは下記で流れを確認してみてください。

アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換