ショートカットなどが消えた

Forum|Forum|1 year ago
May 13, 2024
返信数 1.
1412 ビュー

本日プレミアを使おうとしたらショートカットや記憶させていたパネルが全てなくなっていました。

使用しているのはMacBookです。

以前Windowsを使用している際、ワンドライブの同期を外したらリンクが切れて全て戻ってしまったことがあったのですが、Macでは初めてで、かなり慌てております。

特にマックでは変わったことはしておらず先週アップデートしましたがその後は普通に動いていて本日急に動かなくなりました。

緊急辞退なためうまく説明できていないかもしれませんがよろしくお願いします。

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このトピックへの返信は締め切られました。

M

Mukaida

Community Expert

ショートカットキーは下記の場所にあるので、それ以外のファイルも近くにあると思います。
ファイルが残っている場合は、ファイル及び内包しているフォルダーを情報パネルでアクセス権が「読み／書き」に設定されているか確認して下さい。

Macintosh HD/Users/ユーザー名/Documents/Adobe/Premiere Pro/24.0/Profile-ユーザー名/Mac

ファイルがある場合は、Mac OSのFirst Aidで異常がないか確認してから、Macをセーフモードで起動して、Premireの動作を確認してみてはどうでしょう。

フ

ファンク1010作成者

Known Participant

やはりダメでした。

そもそも僕のMacではドキュメントフォルダがなく、iCloud上の書類の中にadobeフォルダがあります。

その中にはちゃんとショーカットやレイアウトなども入っていました。

iCloudの問題なのかもしれません。

フ

ファンク1010作成者

Known Participant

返信ありがとうございます。

原因はわからないのですが、
ディスク容量が不足して居る場合は、キャッシュを消去して下さい。
PremiereとAfter Effectsのキャッシュは、下記リンクの「手動での削除」に記載されている「common」フォルダーにあります。
「Media Cache…」という名前が付くフォルダーやpek、.cfa および .imsファイルが入っているフォルダーを削除できます。

〈追記〉

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/clear-cache.html

回答ありがとうございます！

とりあえずこまめにキャッシュは削除しております。

ショートカットについては改めて作り直すしかないかなどと今考えております、、、。

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