ショートカットなどが消えた

本日プレミアを使おうとしたらショートカットや記憶させていたパネルが全てなくなっていました。

使用しているのはMacBookです。

以前Windowsを使用している際、ワンドライブの同期を外したらリンクが切れて全て戻ってしまったことがあったのですが、Macでは初めてで、かなり慌てております。

特にマックでは変わったことはしておらず先週アップデートしましたがその後は普通に動いていて本日急に動かなくなりました。

緊急辞退なためうまく説明できていないかもしれませんがよろしくお願いします。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

ショートカットキーは下記の場所にあるので、それ以外のファイルも近くにあると思います。
ファイルが残っている場合は、ファイル及び内包しているフォルダーを情報パネルでアクセス権が「読み／書き」に設定されているか確認して下さい。

Macintosh HD/Users/ユーザー名/Documents/Adobe/Premiere Pro/24.0/Profile-ユーザー名/Mac

ファイルがある場合は、Mac OSのFirst Aidで異常がないか確認してから、Macをセーフモードで起動して、Premireの動作を確認してみてはどうでしょう。

Known Participant

やはりダメでした。

そもそも僕のMacではドキュメントフォルダがなく、iCloud上の書類の中にadobeフォルダがあります。

その中にはちゃんとショーカットやレイアウトなども入っていました。

iCloudの問題なのかもしれません。

Community Expert

回答ありがとうございます！

とりあえずこまめにキャッシュは削除しております。

ショートカットについては改めて作り直すしかないかなどと今考えております、、、。

ショートカットキーの再作成で対処できるのは、大事に至らなくて良かったです。

iCloudの書類から以前のショートカットが復元されたのは、当時バックアップされたものが残っていたのでしょう。
おそらく、iCloudは自動で書類フォルダーの同期はしていないと思うので、iCloudの古いデータは削除しても良いと思います。

Macのバックアップ方法としては、Time Machineが一般的です。
ファイル1個づつでも復元することができます。
Time Machine を使ってバックアップする - Apple サポート (日本)

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