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D
DUCATI F117632837
Participating Frequently
July 10, 2022
質問

テロップ文字入力が異常に遅くなる。

  • July 10, 2022
  • 返信数 2.
  • 7385 ビュー

書類22.０内のプロファイル内Adobe Premiere Pro Prefsに_oldを付けたら治るが再起動すると戻ります。またアンインストールして再インストールで環境設定を削除したら治りましたが同じく立ち上げ直すと症状が戻ります。書類の中のprofile-nameを削除が必要なのかとも思いますが・・・対処方法がわかりません。よろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

M
Community Expert
MukaidaCommunity Expert
Community Expert
July 13, 2022

iMacの仕様でストレージにHDDもあるようですが、SSDを搭載しているでしょうか。


FirstAidでストレージの検査をして、再起動でMacをセーフモードで起動してPremiereの動作を確認してはどうでしょう。
正常に動作すれば、Premiereのアプリ以外の問題になると思います。

D
DUCATI F117632837作成者
Participating Frequently
July 14, 2022

みなさんありがとうございました。サポートに電話連絡を取ることができ方法がわかりました。完全な方法ではありませんがご参考までにアップいたします。
◆プロジェクトアイコンをダブルクリックして立ち上げるのではなく、まずはプレミアプロアプリから立ち上げ、その後にプロジェクトを開くからひらけたいアイコンを選択して立ち上げる。
◆セーフモードで立ち上げ、テキストキャッシュをクリアにする（これは何度もやりましたが・・・）

以上が解決策ということで現在はこれで問題なくテキストが打つことができます。

みなさんありがとうございました。根本的な解決を待ちましょう！

    Ckun
    Community Expert
    CkunCommunity Expert
    Community Expert
    July 15, 2022

    解消法のご投稿ありがとうございました。

    文字入力側の問題かと思っていたのですが、フォントの表示にまつわる問題だったようですね。

     

    セーフモードでの起動（下記リンク先の「フォントキャッシュの再構築」に書かれている方法でしょうか）にプラスして、「プロジェクトの開き方も影響する」ということはこれまで意識したことが無かったので、勉強になりました。

     

    もしかすると、フォントキャッシュを再構築すること自体が、根本解決と言えるのかもしれないですね。

    フォントキャッシュを再構築する方法 (https://helpx.adobe.com/) 

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    July 10, 2022

    こんばんは、DUCATI F1さん

     

    環境設定フォルダーの再作成、アンインストール・再インストールを行ったのですね。

     

    もしPremiere Pro v22.x（例;22.3、またはv22.5等）をご使用の場合は、Premiere Pro v15.xもインストールして試してみてはいかがでしょうか。

    Premiere Pro v15.xで普通に動くようでしたら、v22.xを動かすにはPCのパワーが少し弱いような気がします。

    ※Premiere Proはメジャー2バージョンをインストールして使用できます（例えば、v15.4.1とv22.5等）。

     

    PC仕様（下記内容）を教えて頂ければ、ある程度原因を推定出来るのではと思います。

    ・OSとそのバージョン（例；Windows 10 v21H1等）

    ・CPU（メーカー・型番、例；インテル Core i7-10750H等）

    ・内蔵ストレージ（SSDまたはHDD、全容量/空き領域容量、例；Cドライブ SSD 1TB/325GB等）

    ・RAM（容量、例；16GB）

    ・GPU（メーカー・型番、例；NVIDIA GeForce GTX1660、またはインテル HD グラフィックス 630等）

    ・VRAM（GPU搭載機種のみ）（容量、例；6GB等）

     

    ※フォーラム名から推定して、オートバイやF1の興味がおありでしょうか。私も大ありです。

     

    D
    DUCATI F117632837作成者
    Participating Frequently
    July 10, 2022

    150kw様

    やはり再インストール、環境設定削除でサクサク動きました。しかしシャットダウンするとダメになります。改善するまで電源落とせませんね（汗）

    Ckun
    Community Expert
    CkunCommunity Expert
    Community Expert
    July 10, 2022

    M社サポートから、「通常のシャットダウンは、次回起動を素早く行うため終了時の状態を保存してあり、電源長押しシャットダウンは終了時の状態がリセットされるので何かトラブルがあった場合は解決するための有効な方法です。」と教えて頂きましたよ。ですから、アクセスが止まっていることを確認してからですが、気楽に電源長押しシャットダウンをやっていますよ。


    >M社サポートから、「通常のシャットダウンは、次回起動を素早く行うため終了時の状態を保存してあり、電源長押しシャットダウンは終了時の状態がリセットされるので何かトラブルがあった場合は解決するための有効な方法です。」と教えて頂きましたよ。

     

    M社はマウスコンピューターではないかと思うのですが、下記リンク先の通り電源長押しの強制終了はシステムが破損する可能性があることを赤字で強調して記載しています。

     

    ※マウスコンピュータのサイトです。

    [ AT1001 ] 本体がフリーズしてしまった場合(https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=24220) 

     

    サポートがあえてリスクのある方法を案内した理由はわかりませんが、お書きいただいた内容からは「高速スタートアップ」の弊害を避けるための設定変更の方法を伝えるのが何らかの理由で難しく、リスクはあるものの手順が容易な強制シャットダウンを紹介した可能性があるかもしれません。

     

    仮にそうだとしても、下記内容を案内するべきであり、サポートがユーザーにリスクを伝えず強制終了を案内することは理解に苦しみます……。

     

    【2022/7/13追記】

    マウスコンピューターのサポートから、この件に関して「強制終了については
    一般的にフリーズ状態にて他操作が一切行えない場合等に限定してご案内を行っております」との返答がありました。

     

    おそらく今回150kwさんからご返信頂いたM社からの回答とされる内容は、150kwさんがサポートに相談なさった内容が「フリーズ状態にて他操作が一切行えない場合等」に該当したためそのような回答だったと思われます。

    マウスコンピューターさんのサポートには問題は無かったものと思いますので、私の「理解に苦しむ」という部分につきましては取り消し線を入れました。

    【追記終わり】

     

    ※マウスコンピュータのサイトです。

    「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ） (https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992) 

     

     

    たとえば、下記リンク先のように意図的に強制シャットダウンを行うことで回復画面を出させるといったやり方を案内されるケースもあると思います。

     

    ※マウスコンピュータのサイトです。

    「 Windows RE （ Windows 回復環境 ）」 機能を使い、「 低解像度ビデオモード （ VGAモード ）」 を起動する方法 ( Windows8 / 8.1 / 10 / 11 ) (https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=27453) 

     

    その場合でも、強制終了はシステム破損の恐れがあるので緊急時以外は使用しないよう赤字で強調して記されています。

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