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Participant
January 16, 2023
質問

ファイルタブを触ると応答が無くなる

  • January 16, 2023
  • 返信数 2.
  • 188 ビュー

AAFを書き出したいのですがタイムラインを選択してファイルタブをクリックするとフリーズします。

 

何も選択しなかったらファイルタブを開けます

 

解決すいるために環境設定設定をすると環境設定タブは押せるのですが

そこから一般やキャッシュなどどこを押してもフリーズします

 

Adobe Premiere Pro Prefs_old

キャッシュの削除

premiereのダウングレード

デバイスドライバーのアップデートとダウングレード

コーデックのトラブルシューティング

プラグインの削除

ユーザーアカウントの制御の無効化

環境設定フォルダーの再作成 など試しましたがダメでした

 

作業が進められず困っています

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

UY320
Community Expert
Community Expert
January 16, 2023

Ckunさんのおっしゃられている内容はもちろんとして、

具体的な症状が度のタイミングで出ているのかが曖昧ではありますが、

CreativeCloudデスクトップアプリケーションを完全に停止した状態では挙動は変化するでしょうか?

(完全に停止しないとゾンビのように蘇ってくるので注意です)

Ckun
Community Expert
Community Expert
January 16, 2023

大変お困りの状況かと思うのですが、差し支えの無い範囲でもう少し詳しい情報をお書きいただけますと、解決につながる情報が得られやすくなるかと思います。

特に、OSの種類(Macの場合はIntelかAppleシリコンのどちらかということも)やPremiere Proのバージョンをお書き添えいただけますと、同様の環境をお持ちの方が検証しやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/) 

 

すでに色々お試しになられているようなので、大変悩ましいところなのですが、最近の事例も踏まえて、お使いのCPUとGPUの型番もお書き添えいただけますと、問題の切り分けにつながるかもしれません。