22.0から14.0へダウングレードしたい

間違えてアップデートをしてしまい、14.0に戻したいのですが可能でしょうか。

可能であればやり方を教えて頂きたいです。

他のバージョンのところを見ても22.0以前がもうなかったです。

GPUの問題でレンダラーがGPU処理ではなくソフトウェア処理になってしまうので、最新バージョンはしたくありません。

宜しくお願い致します。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

サポート自体もインストーラーの入手が現行とひとつ前だけのようで提供を受けることは出来ないでしょう。ProDesignToolsというサイトからインストーラーは入手可能ですが、初期バージョンであり、各種アップデートは適用できません。

Community Expert

情報ありがとうございました。サポートで提供してもらえるのは現行の一つ前のバージョンまでなのですね。

ご質問の要点が「GPU」処理ができないという部分の解決を目的となさっているようなので、15.xで解決できると良いのですが……。

ちなみに、既に22.xはお試しだと思うのですが、もし万が一まだお試しになられていなければこちらの問題が影響している可能性もあるので、お試しいただく価値があるのではないかと思います。

Community Expert

残念ながら、通常の手順では最新版とその一つ前のバージョンのみがサポート対象なので、14.0の入手はできない状況です。

どうしても14.0ではなくてはならないやむを得ない事情がる場合には、Adobeのサポートに相談していただくと、何らかの対応策が示される可能性はあるかもしれません。

サインアップ