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Participating Frequently
March 13, 2024
質問

Premiere Pro の不具合 フレームエラー

  • March 13, 2024
  • 返信数 1.
  • 2451 ビュー

Apple M2 MAX

Mac OS Sonoma14.2.1

メモリ96GB

Premiere Pro Ver.24.2.1

 

複数回の試行後、次のファイルのフレーム置き換えの試行の繰り返しを中止します

フレームの取得エラー

 

編集はできるのですが、たまに黒が挿入されたり、コーションがでまくりストレスが溜まります。フォーラムやAdobeからの施策をすべて試しましたが解決しません。

種類 :MXF ファイルサイズ :509.88 MB 画像のサイズ : 3840 x 2160 フレームレート : 29.97 ソースのオーディオ形式 : 48000 Hz - 24 bit - 4 チャンネル プロジェクトのオーディオ形式 : 48000 Hz - 32 ビット浮動小数 - 4 チャンネル トータルデュレーション : 00:00:40:25 ピクセル縦横比 : 1.0 アルファ : なし カラースペース:Rec. 709 カラースペースを上書き :オフ LUT を入力 :なし MXF ファイルの詳細 : ラッパーのタイプ : MXF OP1a (タイプ : SingleItem SinglePackage MultiTrack Stream Internal) ファイルの作成者 : Sony, Mem (2.00) H.264/MPEG-4 AVC Long GOP High プロファイル 4:2:0 制約なしコーディング ビットストリーム形式 : Sony クラス 100

 

 

返信数 1

Ckun
Community Expert
Community Expert
March 13, 2024

私はWindows 10 22H2の環境でPremiere Pro v24.2.1を使い始めているのですが、SONY製カメラで収録したMXFファイルにて同様のエラーが散発しております。

 

仕事の都合で原因究明をする余裕がなく、まだなにも検証をしていないのですが、グローバル版にも情報が寄せられているようなので、バグではないかと思っています。

Playback delay - error retrieving frame after upda... - Adobe Community - 14482928  

Frame substitution attempt aborting error - .MXF F... - Adobe Community - 14464143  

 

取り急ぎ、ダウングレードで回避できると思われます。

 

以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール 

 

 

Participating Frequently
March 14, 2024

ありがとうございます。プロジェクトを共有してるので、ダウングレードができないですが、色々フォーラムにでてることや、Adobeからのサポートも試しましたが、解決せず。またAdobeは別のファイル形式にエンコードしてから取り込んでみてくださいと言いましたが、圧縮してても1Tある素材を別フォーマットに書き出すなんて、時間もストレージも無駄です。なんとなく編集できるのでいいですが、ちょいちょい黒が入ったり、メディア読み込み画面になったり、エラーコーションが散発するのにストレスが溜まります。
Adobeは素材トラブルや、テロップトラブル等のバグが多すぎです。

Ckun
Community Expert
Community Expert
March 14, 2024

お気持ちはよくわかります。

 

私もつい最近まで仕事では概ね安定している(しかしDeckLink併用環境では問題ありますが)v23.xを使用しておりましたが、外部とのやりとりの都合もあってv24.2.1も使い始めており、このトラブルで少し焦りを感じているところです。

(私の場合、2分弱の作品を複数本なので、書き出し時にエラーが出ていないことを確認した上で、3回以上目視で再生確認して納品する流れになっています。長尺だったと思うと、ぞっとします。)

 

残念ながらダウングレードやトランスコード以外の回避策はわからず(バグの修正が必要だと思っています)、私自身年度末で仕事が詰まっておりなかなか調査する時間が取れないのですが、もし何か情報を掴んだらまた返信してみようと思います。