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Participant
June 27, 2024
解決済み

Absturz Adobe Rush und Projekt ist nun leer - Wiederherstellung?

  • June 27, 2024
  • 返信数 1.
  • 226 ビュー

Hallo Zusammen

 

Während dem Bearbeiten eines Projektes bekam ich die Meldung, dass ich das Projekt schliessen und wieder öffnen soll, damit es gespeichert werden kann. Nach Klick auf das Haus Icon stürzte das Programm ab. Nachdem ich es neu geöffnet habe, war das Projekt leer, obwohl die Synchronisierung eigentlich aktiviert war. 

 

Gibt es eine Möglichkeit das nochmals wiederherzustellen? Ich war eigentlich so gut wie fertig 😞

 

Danke und liebe Grüsse

Sarah

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Kevin J. Monahan Jr.

Hi @Sarah37458222eqo3,

That's pretty odd. I'm sorry about that. Because of the crash, it sounds like one of those cases where you need to start over. The cloud backup was removed on Feb. 1, so nothing is available there. Sorry for the frustration.

 

Thank You,

Kevin

返信数 1

Kevin J. Monahan Jr.
Community Manager
Community Manager
June 28, 2024

Hi @Sarah37458222eqo3,

That's pretty odd. I'm sorry about that. Because of the crash, it sounds like one of those cases where you need to start over. The cloud backup was removed on Feb. 1, so nothing is available there. Sorry for the frustration.

 

Thank You,

Kevin

Kevin Monahan - Sr. Community and Engagement Strategist – Adobe Pro Video and Audio