windows7でイラストレーターcs6を使用していましたがパソコンが壊れたため
新たにwindows7を購入してイラストレーターcs6をインストールしようと試みています
インストールは出来るのですがオンライン認証が上手くいかず
オフラインによるライセンス認証を下記のページを参考に
試しましたがレスポンスコード作成のページで
シリアル番号が無効というメッセージで上手くいきません
https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93619.html#
正規品を購入しておりますのでシリアル番号は有効のはずなのですが
何度やっても同じメッセージでレスポンスコードを作成出来ないのです
アドビサポートにシリアル番号を確認してもらいましたが
やはり有効とのお返事でした
もし何かアドバイスございましたら宜しくお願い致します
（Windows７でしか動かないプリンタを仕事で使用しており
cs6をどうしてもインストールしたいのです）
アドバイスありがとうございます。adobeアカウントでのサインインを求められて製品を登録済みの
アカウントでログインを試みたのですが、なぜかアカウントがありません...となってしまいました。
それで別アカウントを作ってしまったので、それが良くなかったのかもしれません。
オフライン認証はもうできないようですので、別の返信で書いた Easyfix を使って TLS関連のレジストリ追加を行ってください。
それでオンラインでログインして認証できるはずです。
先日、Acrobat DC を Windows 7 環境にテストインストールした際、
Windows Update で最新にした状態ではインストール後の Adobe ID ログインは可能でしたが
「シリアル番号を確認できません」という趣旨のメッセージが出てライセンス認証できませんでした。
Easyfix を使ってレジストリ値を追加したところ、ライセンス認証が無事できました。
CS6 でも同じだと予想しています。
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