質問

投稿作品（CGによる動画）が不採用になりました。不採用理由はAIで作成されたと判定されたがその申請がない、とのことでした。私はAIは使っていません。AIを使ったと申請することはできますが、それでは嘘の申請になってしまいます。初心者でどこに連絡すればいいのか分かりません。どなたか教えていただけませんでしょうか。

初めてイラストを投稿しました。品質基準を満たしていないため、コレクションに追加できませんでした。との理由で却下されました。詳しい改善点を教えてください。

数ヶ月前に通常ライセンスで入手した画像について、より広範囲の用途が必要となったため、拡張ライセンスを追加購入しようとしました。ところがその画像がすでに公開停止されており「このアセットは利用できません」と表示されてしまいます。このような場合、拡張ライセンスを得るためにどのような手順が必要になるでしょうか。

AdobeStockのクレジットが残り「9」のはずなのにメールにて「ご利用の Adobe Stock クレジット のすべてを消費しました」というメールが届きました。私のアカウントからAdobeStockにログインすると「9クレジット」と表示されており、社内の他アカウントの社員に聞いても9クレジット残っていました。この件をAdobeに問い合わせましたが、Adobe側は「0」だと言っており、結局原因不明とのことでした。さらに、新たに写真を4枚DLしたところ、普通にDLできまして、残クレジットも「5」と表示されました。同じような不具合が起こっている方いらっしゃるでしょうか？残りのクレジットが間違いなく使えれば問題ないのですが、なぜこういうことになったのかが知りたいです。

Adobeストックが先日まで使用できていたのに、本日はエラー表示が出て、何も検索ができない状態です。ダウンロードできるクレジットは残っています。どういう問題でしょうか？休日でサポートも利用できず困っています。ご存知の方がいらっしゃいましたら、エラー解消の方法をご教示いただけたら助かります。よろしくお願いいたします。

497549388、441985943、1366175226上記3点の4K動画が何度ダウンロードしても再生(編集)できない状況です。解決策ありますでしょうか？

10月2日ごろから、Adobe Stock に動画をアップロードできなくなっています。Adobeに問い合わせましたがURLを送ってくるだけで、まともに調査してもらえませんでしたhttps://helpx.adobe.com/stock/contributor/help/video-requirements.htmlこれまでに 7400本以上の動画 を、これまでと同じ書き出し設定でアップロードしてきました。しかし、特に設定を変更していないのに、突然アップロードができなくなりました。原因を教えていただけますでしょうか。テストとして形式を .MOV に変更してみたところ、短い動画はアップロード可能 ですが、59分59秒の動画は毎回失敗します。間違いなくガイドラインに沿って動画書き出しアップロードしています。アップロード状況は以下の通りです：・Chrome： アップロード不可・Safari： アップロード不可・FileZilla（SFTP）： アップロードは完了するが、ファイルがアカウントに表示されない・短い動画： アップロード可能・写真： アップロード可能動画の詳細:・コンテナフォーマット：MP4・解像度：3840 × 2160 px・フレームレート：59.94 fps・時間：59:59秒・ファイルサイズ：1.8 GB・コーデック：H.264

フリーランスでデザイナーをしています。 adobe stockのイラストの加工や一部利用についてお伺いしたいです。今回クライアント様が、イラストをたくさん使用したサイトを作りたいとのことで、ストックのフリー素材を使用して作成する予定です。 そこでイラストの加工についてお伺いしたいです。 イラストの色変え、またはイラストの線の太さを変更したり、イラストの一部を使用したり（人物のみをトリミング）することは可能でしょうか。 人物の目や鼻口等を消すなどすることも可能なのでしょうか。 例えば、イラストの和らいかい雰囲気を少しシックにするなども、可能なのでしょうか。。どの程度の改変が大丈夫なのか、わからなかったため質問させて頂きました。 みなさまはどの程度改変して使用されていますか？教えて頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。

数年前にAdobe Stockでライセンスを取得したEpidemic SoundのオーディオをYouTube用の動画でよく使用しているのですが、ここ最近、頻繁に著作権の申し立てを受けるようになりました。異議申し立てしても却下されてしまいます。 異議申し立てを却下される旨をEpidemic Soundに問い合わせたところ、Epidemic Soundは最近Adobeとの提携を終了したとの返答がありました。Adobe Stockでライセンスを取得したEpidemic Soundのオーディオはもう使えないのですか？

adobe stockで通常ライセンスを取得したイラストを、geminiを使用して一部変更することは問題ないですか？例えば、人物の服装を変える/持ち物を変える/ポーズを変える　などです。

消しゴムハンコのベクター作品を投稿しようと提出したところ、「類似コンテンツ」だと却下されました。Adobe Stockで実際どんな作品があるか検索して、もう一度作品を書き直したところ、書き直したものも「類似コンテンツ」だと却下されました。どこが類似コンテンツに見えたのかご意見をいただけると幸いです。ちなみにillustACで提出した時は、どちらも承認されました。

Adobe Stockのマイプロファイルにおける住所入力について、日本の住所をどのような順番で入力すればよいかご教示いただけますでしょうか。 入力欄は以下の通りです。・住所1・住所2・市区町村名・国/地域：「日本」・郵便番号：「2430301」 仮の住所として「神奈川県愛甲郡愛川町春日台1-11」の場合、「住所1」「住所2」「市区町村名」にはそれぞれどのように入力すればよいか、具体的に教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

Adobe Stock 製品固有利用条件内に7. 制限事項として、（G）Stock アセットに関する所有権通知を削除、不明瞭化、変更することや、お客様や他の第三者が Stock アセット の作成者（または知的財産権所有者）であるかのような明示または黙示の虚偽表示を行うこととあります。ここでいう所有権通知とは、画像作者がつけたCopylightや画像内にある商標等を改変してはいけませんということでしょうか？画像にある「Adobe Stock | #○○○○○○○○○」のシリアルナンバーのことではないですよね？

こんにちは。Adobe Stockに横長のAIファイルをアップロードした際、横方向に圧縮されて正方形の比率に変換されてしまう現象が起きています。同じファイルをEPS形式で書き出しアップロードした場合は問題なく、正しい横長の比率でアップロードできます。⸻確認したい点：1. この「AIファイルのアップロードが横方向に圧縮される」現象は仕様でしょうか？2. AIファイルでも正しいアスペクト比（横長）でアップロードできる方法はありますでしょうか？

弊社が動画編集会社ですが、以下の3点教えてください。・弊社が購入した音源を第三者（依頼先）に別素材（動画等）と組み合わせた制作物として譲渡できるか・音源に対する50万回再生の縛りが無いプランはありますか。・譲渡先がAdobeの利用規約違反をした場合に弊社が責めを負うのかどうか。（責めを負わない方法は無いか）以上、よろしくお願いいたします。

提出の上限に達しましたこの原因は、モデレーション保留中のコンテンツが多すぎるか、提出数が 1 週間の上限を超えたかのいずれかです。保留中の項目がモデレートされるか、上限がリセットされると、さらに提出できるようになります。 ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。ーーーーーーーーーーこのような通知がでて、作成した作品の提出ができません。保留中の項目には何もなく、1週間の上限とありますが、今までそれ以上に提出数が多かった時ばかりです。どうすれば提出できるようになるか、わかる方いましたら御教示頂けたら助かります。

動画編集会社ですが、クライアントに動画を納品する際にBGMを付けてほしいと求められました。adobe stockで初めて購入しますが、BGM付の動画を納品した際に活用方法として商用目的として販売するなどはNGかと思います。ただ共有するとした場合クライアントがどこまで利用が可能なのか教えてください。社内での利用はOKですが、外部に閲覧して見てもらう際にクライアントの公式サイトに添付する場合は大丈夫と聞いたのですが、クラウド上に閲覧権限をもって外部に見てもらうのは大丈夫でしょうか。よろしくお願いいたします。

こんにちは。少し疑問に思ったので質問させてください。会社の所属部署で、Adobe Stockグループ版を契約して、社内資料等を作成する際に、Adobe Stockから画像をダウンロードして使っています。 通常ライセンスでは50万回を超える閲覧数の資料等に装飾目的で画像を使用するのはNGという理解です。しかし、そもそも企業内のマニュアル等で画像を使用した場合、長い目で見れば、数十年と経った時に、閲覧回数が50万回を超える可能性は大いにあると思います。 そうするとそもそも通常ライセンスではなく、どんな媒体であれ（webページ等に載せるなどの場合は除く）、企業内の資料で永遠に使用されるような電子ファイルに画像を使うなら、最初から拡張ライセンスを買わないと、何十年も経った時に50万回閲覧の可能性があるから、だめだよねという事になりますか。

こんにちは。AdobeStockに寄稿していますが、素材の販売ページで表示される名前を変更したいです。Adobeのアカウント名を新しいアカウント名に変更したのですが、Adobe Stockの販売ページでは旧アカウント名のままです。どうしたらAdobe Stockの販売ページに表示される名前を変更できますか？

お世話になっております。Web制作で活動しているフリーランスです。 Adobe Stock サブスクリプションプラン 通常ライセンスの使用範囲についてお伺いしたいです。一度クライアントへ使用した画像はその後別のクライアントでは使用不可でしょうか？ 1. 必然的に代理購入となる、別クライアントの際は再度購入が必要2. 私個人アカウントで購入して、複数の納品物（Webサイト）で使用可能 1と2どちらになりますか？1と2どちらの意見もネット上で見かけ、正確な情報が知りたくて質問した次第です。詳しい方お手隙で教えていただけないでしょうか？

Adobe Stock初心者です。Lightroomの写真を一部消しゴムツールを使い生成aiで削除（置き換え）した場合、それはadobestock投稿時の生成aiツールで作成したコンテンツに該当するのでしょうか。具体的には顔の一部、鼻や目を生成aiで置き換えしてもらうことが多いのです。撮影時の本人とは顔が変わってしまっていますが、輪郭等は本人のままです。教えていただけると助かります。

Adobe stockでプレビューをダウンロードしようとすると、課金のポップアップが出てくるようになってしまいました。画像動画問わず出てくるのですが、同じ現状の方はいらっしゃいますか？

初めて、Creative Cloud Ploに契約時（７月末）に１ヶ月体験できると、その下にあったので、Adobe Stockの存在を知らずに、押してしまったみたいで、２つ契約をしてしまっていました。 ８月末にadobeからの請求が２つあることに気づき、そこから調べたところ、Adove Stockという存在を知り、現在９月末なのですが、２ヶ月間　Adobe Stockを使用していません。 解約をしようとしたところ、早期違約金があることを知り、間違いとはいえ、違約金なしに解約は無理だろうなと思うので使いたいと思うのですが、使っていない2ヶ月分の20点のアセットは、例えば10月に繰越しはできるのでしょうか？ ちなみに、何ヶ月支払えば違約金なしで解約できるのでしょうか？ アセット１０点のプランなのですが、次の支払いが９月２５日です。１日、１０点ダウンロードできるのでしょうか？もし繰越しができない場合、できれば今月の分を１０点ダウンロードしたいのですが現在は２０日の午後１１時です。間に合いますでしょうか？調べてみましたが、時期によって一日の制限が違っていたので、現在の情報が知りたくて投稿させていただきました。 よろしくお願いいたします。  

現在、自身で撮影した写真をメインの素材としてTシャツやスマホケースのデザインを作成し、販売することを検討しています。その際に、Adobe Stockの素材（通常ライセンス）を一部デザインに組み合わせて使用したいと考えています。そこで以下について確認させてください。通常ライセンスにて、Adobe Stock素材をTシャツやスマホケースといった商品のデザインに利用し、販売することは可能でしょうか？（規約違反とならないでしょうか？）無料素材の場合は、特別な制約を気にせず、商品デザインに使用して問題ないのでしょうか？ライセンスの範囲を正しく理解して使用したいと思っております。ご教示いただければ幸いです。

初めまして。質問させていただきます。誤って有料のデータをクリックしてしまった結果、カートに商品が入った状態になってしまいました。まだ決済まではしていないのですが、カートに入ったものを削除するにはどうすればよいでしょうか？カートに商品が残っている旨のメールが来ている状態です。