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K
kazukicd5
Participant
November 20, 2019
Answered

Windowsの視覚効果が消えてしまいます。

  • November 20, 2019
  • 2 replies
  • 3771 views
Acrobatの「環境設定」→「一般」→「同じウィンドウで新しいタブとして文書を開く」のチェックを外してからいったんAcrobatを閉じ、新たにPDFを開くとWindowsの視覚効果（ウィンドウの影）が見た目上消えてしまいます。

AcrobatでPDFを同じウィンドウのタブとして開く設定にしている時は問題はおきないようです。
 
Acrobatの再インストールをしてみましたが解決しませんでした。
 
どなたか同じ現象が起きている方、解決方法がわかる方はいらっしゃらないでしょうか？
This topic has been closed for replies.
Correct answer nemotolaw

５月１２日に公開された20.009.20063バージョンに「4291505: “Show Shadows Under Windows” is deselected on opening the pdf file」と記載があり、修正されたかと思い確認したところ、私の環境では今のところ不具合は発生しておりません。

一応情報提供まで。

2 replies

N
nemotolaw
Participant
January 8, 2020

私も同じ症状で悩まされています。

今日たまたまこのページを見つけ、悩んでいる方が他にもいらっしゃることを知りました。

 

解決方法ではないのですが、私の環境ではバージョンが19.012.20040までは問題は起きないのですが、19.021.20047になるとこの症状が出ていたことから、下記アドレスから19.012.20040をダウンロードし、アップデートしないことで対処してきました。

 

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html

 

19.012から19.021に変わったことで何かしらの影響があったように思われますが、いずれにせよ改善を待つしかないと思います。

 

 

K
kazukicd5Author
Participant
January 8, 2020

情報ありがとうございました。

 

本当に嫌な不具合で困りますよね。

 

アップデートしないのは今後もしかしたら別の不具合が出るかもしれないので「AcrobatでPDFを同じウィンドウのタブとして開く設定」にして使用しています。

 

だいぶ慣れてきたので現状は問題ありませんが、早く改善してほしいものです。

N
nemotolawCorrect answer
Participant
May 29, 2020

５月１２日に公開された20.009.20063バージョンに「4291505: “Show Shadows Under Windows” is deselected on opening the pdf file」と記載があり、修正されたかと思い確認したところ、私の環境では今のところ不具合は発生しておりません。

一応情報提供まで。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    November 20, 2019

    確かに最近、視覚効果のウィンドウの影は気づいたら消えてたりします。

    ただAcrobatでそれが起きているかは断言できない状態で、その設定・操作に無関係で、いつの間にか消えている、という状態なのが実際のところです。

    Acrobatも利用してますが、それ以外のアプリケーションも複合的に使っていますので、そこが何とも言えません。

     

    もうひとつ、起きているのはWindows 10+GeForce GTX 1050の環境です。

    ここ最近でGeForceのドライバーは何度か更新していて、そのあとに発生しているということもあるので、そちらのほう、または複合的な要因とも考えています。

    K
    kazukicd5Author
    Participant
    November 22, 2019

    情報ありがとうございました。

     

    グラフィックドライバーとの関係性は確かにあるかもしれませんが、私のPCは１台はGTX1070、2代目はRTX4000で、ドライバーはGTXがゲーム用でRTXは一般用ですがどちらのPCでも同じ不具合が出ています。

     

    Acrobatの悪さの件ですが、「環境設定」→「一般」→「同じウィンドウで新しいタブとして文書を開く」のチェックを外してあるとPDFを開いた時に影が消えてしまいます。チェックしてあれば、複数開いた後にタブから別ウィンドウに分けて表示させても問題ありません。

     

    なのでやっぱりAcrobatの問題だと思います。アップデートで改善されるのを待つしかないかもしれませんね。

     

    それまでは同じウィンドウの別のタブとして開く設定で我慢するしかありませんかね。

    M
    murabo
    Participant
    January 23, 2020

    わたしの環境では、ツールの「注釈」を開くと確実に影効果がなくなります。

    この現象は、「同じウィンドウで新しいタブとして文書を開く」のオプションがオンでもオフでも発生します。

    こちらの環境はIntel HD Graphics 530ですので、皆さんの書き込みを拝見するに、グラフィックチップベンダー問わずに発生しているようですね。

    影がなくなってしまったら、都度、

    C:\Windows\System32\SystemPropertiesPerformance.exe

    を起動して、影を付け直しています。

     

    当コミュニティーで、英語でも同様の書き込みがされていました。↓

    https://community.adobe.com/t5/acrobat/opening-a-pdf-file-causes-windows-10-quot-show-shadows-under-windows-quot-to-deselect/m-p/10692613#M223898

    アップデートを待つしかなさそうです。

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