Creative Cloud ライブラリにファイルを追加できない
非常に困っているので投稿させて頂きます。
1~2週間ほど前からCreative Cloudライブラリへのファイル追加に不具合が出ております。
デスクトップ版への「ドラッグ&ドロップ」「+アイコンのクリック→選択」
「WEB版へのD&D」「premiere proを開き"ライブラリ"にD&D」など一通り試しましたが、ファイルが一瞬リストに追加された後に保存されず消えてしまいます。
しかし一時的に追加可能になるタイミングがあり、そこで追加したファイル1つのみがかなり遅れて反映されるということが稀に起こります。
→2つ以上同時に追加しても、最初にD&Dした1つのみが反映されているという具合です。
どのような条件で保存に成功しているのかは現時点では全く分かっていません。
また既に保存済みのライブラリの読み込みにも、一部遅延やエラーが発生しているようです。
こちらについては正しく読み込めた場合は、普段通りファイルを引き出し利用することができています。
デスクトップ版 環境設定の「Creative Cloudを常に最新に保つ」にチェックを入れているため、アプリは最新版が保たれていると思います。
最後に問題なくファイル追加が行えたのは1/15で、29日に新たにファイル追加を行おうとしたところ上記のような症状が出るようになっておりました。
同様の状況の方、解決策をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか?
何卒よろしくお願い致します。
