Skip to main content
Participant
Sep 10, 2022 1:10 PM UTC
Question

creative cloudに保存したファイルをダウンロードすると「ダウンロード失敗」となる

スクショのとおり、ファイルをダウンロードしようとすると「書き出しに失敗しました」(ブラウザでは「ダウンロード失敗」)とでてしまいます。
再起動してもだめです。対応策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか・・・ 

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Sep 11, 2022 11:57 AM UTC

デスクトップアプリケーションでその処理が行えない、と読めますが、Webブラウザで https://assets.adobe.com/cloud-documents にアクセスしても駄目でしょうか。

またOSバージョンやデスクトップアプリケーションのバージョンも確認した方がいいかもしれません。

Translate