adobe fontsを読み込み中…から進まない

症状

indesignやillustratoなどのAdobeソフトでadobe fontsが利用できない。

fontsを管理しようとCCを開いても読み込み中のまま進まない。

状況・環境

windows11

AdobeCCについては下記画像を参照

二日ほど前からこの状態。

なお、Microsoftアカウントのユーザーネームは半角英字しか使用していない。

改善のために試したこと

• アカウントの再ログイン
• AdobeCreativeCloudCleanerToolを使用してAdobeCCのデータを削除
• AdobeCCの再インストール
• PCの再起動

藁にもすがりたいくらい困っています。

解決方法や原因の切り分け方など、ご存じの方いましたらお押し頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。