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Participant
October 22, 2024
Question

AcrobatⅪがインストールできたが、使用できない。

今まで使用していたディスクトップパソコンが突然クラッシュしてしまいました。

古いノートパソコンを出してきました。

古いパソコンに「Acrobat Ⅺ」をCDからインストルしました。

しかし、ディスクトップのAcrobatアイコンをクリックすると

立ち上がった様に見えるが、10秒ほどで画面が消えてしまいます。

「Acrobat Ⅺ」は10年前のソフトでAdobeに電話しても、

『サポート終了製品なので、ホーラムを見て下さい』と言われるだけでした。

 

本製品のシリアル番号、プロダクトコードはメモしてあります。

当方72歳、旧パソコンはWindows11です。

解決方法をご教授頂ければ助かります。

宜しくお願い致します。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
October 22, 2024

下記に返答されてますので、すでにご理解された、ということでいいでしょうか。

Adobe AcrobatⅪ Pro が認証されない件

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