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Participant
July 26, 2024
Question

Adobe Acrobat Standard DC(2015)永続ライセンス版 サインインができない

  • July 26, 2024
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Adobe Acrobat Standard DC2015)永続ライセンス版をアンインストール後、ライセンス解除をしていなかったため、再インストールしライセンス解除を行おうとしました。

 

シリアル番号入力後、サインインを要求されサインインしたのですがDCが落ちてしまい

再度サインインを要求されます。

この場合はどのような処理を行えばよろしいでしょうか。

どなたかご教示の程よろしくお願いいたします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
July 26, 2024

結論でいえば、DC 2015の利用はやめ、現行のAcrobat サブスクリプションへの移行が望ましいところです。

 

まず、DC 2015永続ライセンスのセキュリティサポートは2020年に終了しています。

動作保証としてもWindowsとしても10までで、Windows 11の動作保証がありません。

 

また古い永続ライセンスは認証回りが変更されています。

その確認を行うというのはあるものの、サポート的に終わっていると考えると、どうしても最初の結論にならざるを得ないところです。

 

なお Creative Cloudのダウンロードとインストール から 永続版ライセンス製品 に移動しました。