Question
Lightroom6のクラッシュによる再インストールに伴うライセンス認証のやり直しについて
Lightroom 6.14を使っています。
下記フォーラム（*1）にある事象が発生し、Lightroomが起動直後にクラッシュしてしまったので、一度アンインストールして同一PCに再インストールしました。
そうしたところ「既に使用可能な上限数のコンピュータで使用されています。この製品を使用するにはxx日以内にいずれかのコンピュータでライセンス認証を解除する必要があります。」と表示されました。
おそらく、再インストール前後で別のPCと誤認されているものと思います。
Adobeのサポートに連絡する以外に解決方法ご存知ならご教示いただけないでしょうか。
当方、平日は会社勤務であり、Adobeサポートに連絡するにはそのために休暇を取らざるを得ない状況であるためです。
以上、よろしくお願いいたします。
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